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洞悉本质:七张精品管理图片(建议收藏)

七张精品管理图片包括:知识结构、七项工作原则、管理沟通、工作检查、及时反馈、组合激励、管理者与领导者,其逻辑关系如下图。

1. 知识结构

个人知识体系的构建分三个层面:知识面、通用技能和专业技能。知识面,越宽广越好,体现个人内涵和素质。通用技能,越实用越好,体现个人的社会适应性。专业技能,越专注越好,体现了核心竞争力。必须强调的是,学习,必须服务于一个逻辑、一个结构,也就是有了明确的目标和方向之后,必须构建合理的知识体系、能力架构和最佳实践。

2. 七项原则

职场七项工作原则是对职场人士沟通方式的最好建议。与其说它是工作原则,不如说是沟通原则。七项原则,是在众多职场人士的工作实践、尤其是在职业经理人的管理实践中提炼出来的。职场七项工作原则可以作为企业内部统一思想的基本准则。

3. 管理沟通

在日常工作中,人们的沟通现状往往是这样的:向上沟通没胆;水平沟通没肺;向下沟通没心。没胆,就是不敢向上级坦诚自己的见解,更谈不上纠正上级的错误;没肺,没有肺腑之言,都是点到为止,不解决实际问题;没心,对下级没有关心,没有爱心,把下级看成完成任务的工具。为解决'三没'状态,请看下图。

4. 工作检查

工作检查,作为PDCA循环中的一个主要环节,是确保目标达成的重要措施。在检查工作的过程中,面对不同类型的'问题'下级,经理人应采取不同的对策:假装积极者,问进度;盲目求快者,问质量;效率低下者,问方法;粗心大意者,问细节;软磨硬泡者,问后果;得过且过者,问责任;争功诿过者,问格局;夸夸其谈者,问落实;自鸣得意者,问过失。

5. 及时反馈

'扬善于公庭,规过于私室',这是曾国藩家训中的一句话。在公开场合要多表扬一个人的优点,私下里去纠正一个人的缺点。作为经理人,在检查工作时,要及时反馈,既要'扬善',也要'规过'。'扬善'要注意'三度','规过'要把握'三面'。

6. 组合激励

激励员工,物质激励和精神激励要交替使用,长期依靠一种激励方式必然会失去激励作用。精神激励的方法远比物质激励的方法多,这两种方式不但要交替使用,还要组合使用。此外,还要注意激励的五个方面:及时、具体、真诚、公平、考虑个性。下图的组合激励模式中,五种激励方式依次使用。给物质,也要给荣誉。

7. 管理者与领导者

管理者正确地做事,领导者做正确之事。大多数企业频于管理,而乏于领导。职业经理人兼具两种身份:管理者和领导者,这两种身份好比人的左右手,一手硬,一手软,需要密切配合,自然过渡,有效承接。尽量做到'管理行为组织化,领导行为个性化'。

以上7张图片,本文只是做了简单解读,更多的理解,需要您的实践去验证。作为经理人,有一项技能是必须要掌握的,那就是概念技能,养成总结和提炼的习惯,您的管理工作就会游刃有余、张弛有度。

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