-看看客人在买什么?竞争对手在卖什么?
-最后回到自己店铺门口,看看我们的主打货品是否是客人需求的?
如果不是,就要立即调整;如果是,客人就一定会进店。
Q3、怎么和顾客交谈,顾客就是不买单?
这就要问自己每天用了几分之几的时间来提升销售技能?你是不是在没人的时候偷偷懒,和其他人站成一排一起等生意?甚至聊天?
家居建众的客户从咨询到成交周期长是普遍特点,要想天天成单就得前期的客情累积。除制定系统的回访计划外,平常多分析每一个客户兴趣、爱好、审美等特点,学习对应话术,旁敲侧击了解客户的难处,调整更新方案。
Q4、生意越来越惨淡,货不好卖?
我们是否仔细分析了去年的报表,去年的畅销品卖的是什么我们知道吗?今年有没有这些货品?如果有,这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗?如果没有,找到替代品了吗?
Q5、调整之后生意与目标还有大差距?
想要新资源,想要额外生意介绍。VIP拓展,店铺的VIP维护,活动通知,新产品咨询通知、短信、电话邀约、这些你都做了吗?这些都是额外突破点。
以特卖货品为吸引点,亦可以作为最后成单的优惠附加,这也是额外的生意。
Q6、做到以上五点生意就会好了吗?
答案是会的,细节很重要,如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等...这些大家都会,但是只有用上了,才是真的会。
Q7、以上方法都用了,生意还是不好?
生意不会不好,只是除了要依葫芦画瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少脑,生意就会翻倍的回报你!
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