洁净煤的使用既和国家整治环境的大政方针相关，也和老百姓的生活息息相关，政府财政补贴推广洁净煤本是一件利国利民的好事，但是要把好事办好并不容易，考虑不周全、宣传不到位、服务不到家，就会适得其反。要想广泛推广，在确保洁净煤的质量过关，好用、实用的同时，下一步要在老百姓“会用”上多下功夫。
对于《焦点访谈》反映出的问题，中国农村能源行业协会节能炉具专委会主任郝芳洲指出，当前推广的洁净型煤，老百姓不知道怎么点火，何谈用好？这里既有政府宣传不到位的因素，也有企业自身的原因。洁净型煤和专用炉具的推广是一个系统工程，政府部门在宣传节能环保的同时，更应该加大对用户使用的培训。而企业要做好产品的售后服务，对于用户使用过程中遇到的问题，要有专业的技术人员及时解决。
需要注意的是炉子再好，如果煤的质量不达标不能减少污染物的排放，甚至会造成更大的污染。同样，如果只是保证了煤的质量，但使用的是与之不匹配的炉具，也难以起到节能减排的效果。所以，“好煤”和“好炉”二者必须配套，才能提高能效，最大限度地减少污染物的排放。还有一个就是要“用好”，用户掌握正确的使用方法才能将好煤与好炉具的节能环保性能充分发挥出来。
现在推广的煤改电、煤改气都没有炊事功能，为什么炉具采暖就一定要具备炊事功能呢？想要达到清洁采暖，那就不能做饭，做饭就意味着多烧煤，就加大了污染，我们应该加大宣传，普及炊事与取暖分开。北京郊区现在已经改变了，很少有用户使用采暖炉做饭，现在农村炊事用能已经多元化，平时用什么做饭，采暖季的时候也可以继续用。
《焦点访谈》洁净煤没有“火”这期内容，让我们很自然想到之前央视《经济半小时》对于煤改电调查：电改了，为何煤还在？这两档调查采访性质的栏目反映了央视作为权威媒体对老百姓清洁取暖十分关注，正如焦点访谈所言“用事实说话”，那么对于我国北方地区清洁采暖问题，同样需要用“事实”说话。
1.好煤配好炉可以做到节能环保
从《焦点访谈》栏目，我们看到了村民对于洁净煤不易点火的抱怨，在接来下的推广过程中，政府部门和相关企业应加大对用户的宣导和使用，真正让百姓用好。洁净煤各方面排放指标都有明确的规定，配套专用的节能环保炉具既能保证百姓采暖的需求，对于农村散煤污染治理和大气环境的改善有着明显作用。炉具要规范安装和正确使用，再配备完善的售后服务体系，建立系统工程才能保证炉具正常使用的完好率，才能真正发挥“好煤配好炉”的节能减排效果。
2.在广大农村地区大规模推行煤改电、煤改气还有很长的路要走。
清洁采暖从长远来看，清洁能源代替是方向，但在具体推进过程中应按照“企业为主、政府推动、居民可承受的方针”，如何理解居民可承受？央视《经济半小时》栏目曝光的煤改电用户由于用电成本过高、温度得不到保证等问题弃用电采暖设备，重新烧煤的事实让煤改电政策落空。抛开农村地区管网建设、管道建设面临的一些列现实问题，抛开我国广大农村地区分散采暖的事实，单纯从老百姓采暖需求、采暖习惯来看，以财政补贴为支撑的煤改电、煤改气难以长久，用户偷偷的“煤改煤”已经很能说明问题了。
3.清洁采暖应尊重农村现实情况。
未来清洁取暖的趋势一定是多能互补的新型取暖模式，不论是电采暖、气采暖、集中供暖、炉具采暖等很难凭借一己之力满足各地的采暖需求，谁也取代不了谁，最终方向是因地制宜、协同发展，多能互补。采暖方式的选择应遵循当地的能源和资源现状，当地有什么资源或者是什么资源丰富就用什么资源。比如将农村地区的农林废弃物加工为成型燃料，配套专用的生物质炉具在有效利用当地资源的同时，还降低了农民的采暖支出，改善了当地环境。所以在推进清洁采暖的进程中，要真正的做到“因地制宜”，宜气则气、宜电则电、宜煤则煤、宜柴则柴。
4.清洁取暖不能“一刀切”取缔燃煤
“富煤、贫油、少气”是国情，清洁取暖并不等于清洁能源取暖，在当前条件下，应做好煤炭的清洁化、减量化、高效利用，而不是“一刀切”式的消除煤炭。不考虑我国能源现实，不考虑各地的资源禀赋、经济条件、环境容量，采取“一刀切”政策淘汰燃煤锅炉不可取、行不通。这种全盘“扼杀式”的行径不但阻碍了燃煤锅炉的技术创新，而且对国家能源安全造成了严峻的挑战，令人担忧，应引起足够重视。
5.农村老百姓采暖需求在，炉具市场就一直在。
当前国家下大力气解决生态保护、空气污染问题，其中农村能源优化问题是重要的一环，在我国1.6亿户农村居民家庭中，采取分散采暖约9300万户，其中燃煤采暖约6600万户，在分散采暖用户中，节能环保炉具使用率低，仅占23%，近八成的居民使用低效炉具、燃用劣质散煤，量大面广，低空排放，造成的大气污染严重。在环保指标只增不减的形势下，传统能耗大、污染高的炉具面临淘汰是必然的，所以在清洁采暖的大趋势下，节能环保炉具将有广阔的市场空间。只要农村地区老百姓现实采暖需求在，炉具市场就会在。作为企业要在炉具的环保、节能、高效上下功夫，坚定走推广清洁高效节能炉具的道路。
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