团队建设,解决这一永恒的管理问题,只需三步:情感上凝聚,目标上结盟,利益上共享。
第一步:在情感上凝聚。促进团队成员之间的坦诚沟通,营造宽松的交流氛围,是团队领导者的首要职责。聚餐、户外活动、学习活动、互助活动,都有利于团队成员之间的情感交流。作为团队领导者,必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。
第二步:在目标上结盟。与团队成员分享愿景,把团队成员的个人目标与团队目标联接起来。做到人岗匹配(能力)、人人匹配(情感)、人企匹配(价值观)。通过情感凝聚、目标结盟,促进团队成员之间的有效合作。
第三步:在利益上共享。再好的团队,再好的关系,都离不开利益。利益共享,是关系的起点,利益平衡是努力的方向。有利益平衡,才有心理平衡,有心理平衡,才能有满意度,进而有归属感。团队领导者要处理好利益分配问题,否则,团队建设,是一纸空谈。
团队建设,是一个持续渐进过程,伴随团队始终
(作者:张军 管理学博士 经济学博士后)
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