第十二章 工匠精神
【主题阐释】“五一”期间，中央电视台推出《大国工匠》系列节目，介绍了一批国宝级的顶级技工。他们中有人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而不出一丝漏点，有人能把密封精度控制到头发丝的五十分之一，有人能在35年中手工加工数十万个飞机零件不出一个次品……这些“大国工匠”，行业不同，专业不同，岗位不同，但他们有着鲜明的共同之处，就是心有理想，身怀绝技，敬业爱岗。他们追求职业技能的完美和极致，靠着传承和钻研，凭着专注和坚守，成为各自领域不可或缺的人才，给人许多启迪。“工匠精神”是其核心因素。何谓工匠精神？1、精益求精。注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99.99%。2、严谨，一丝不苟。不投机取巧，必须确保每个部件的质量，对产品采取严格的检测标准，不达要求绝不轻易交货。3、耐心，专注，坚持。不断提升产品和服务，因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步，无论是使用的材料、设计还是生产流程，都在不断完善。4、专业，敬业。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品，其他同行无法匹敌的卓越产品。
1.工匠精神是企业发展的内驱力
所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。在众多的日本企业中，“工匠精神”在企业领导人与员工之间形成了一种文化与思想上的共同价值观，并由此培育出企业的内生动力。
截止2014年，寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家，是一种偶然吗？他们长寿的秘诀是什么呢？他们都在传承着一种精神————工匠精神！
德国制造、日本制造都曾经被认为是工匠精神的最佳诠释。而在美国，工匠们则影响了整个国家的产业和社会环境，本杰明·富兰克林、伊莱·惠特尼、托马斯·爱迪生和怀特兄弟都是美国工匠的杰出代表。而“工匠精神”也是苹果公司前进中的驱动力之一。苹果产品设计的核心人物乔纳森·艾夫认为，对于好产品的追求是无止境的，它来自于对每个细节的打磨和探究，它是基于一种将细节做到极致的欲望，是对以往的颠覆和创新。
2.工匠精神源于对质量经
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