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企业微信到底有多大的发展前景?

腾讯终于还是杀向了企业社交领域。

日前,认证为 " 小道消息出品人 " 的微博网友 "Fenng" 在微博上贴出了一张手机截图,一直处于保密状态的企业版微信就这样提前曝光在公众面前。从目前泄露的消息看,企业微信的完成度已经相当高,可以在 PC、web、iOS 等多个平台运行。

之前微信也推出过微信企业号,尽管腾讯公布的数据称使用企业号的企业数已经达到 60 万家,这个数字与钉钉相比并不算太大,但总体来说企业号的反响比较一般——它并没有像微信一样成为企业必备的 IM 工具。或许正是企业号的乏力表现让腾讯下定决心开发独立的企业微信。

在几个月前,就有消息传出微信要推出独立版本的企业应用。另一方面,企业服务市场的快速崛起也很难不让人心动,被网友们心疼的钉钉此前一直保持着月增用户 10 万的发展速度,它可以为企业提供可实现移动办公签到、电话会议、审批等工作。

而刚刚获得融资继而改名的纷享逍客显然也是一个不可小觑的对手。" 移动办公,自在纷享 " 成了改名后的纷享逍客的新 SLOGAN,目前,它的企业注册用户达到 30 多万家,是去年同期的 6 倍,活跃用户数则为去年同期的 10 倍,企业续费率超过 70%,全职员工超过 2000 人,代理渠道公司员工超过 4000 人,一跃而为中国 SaaS 领域的明星。

有分析指出,未来几年内 50% 的办公沟通和协同将实现移动化。另一方面,大量中小企业本身既没有技术能力自建可靠的移动协同办公平台,又缺乏购置软件运营企业级服务的经济实力,因此类似钉钉和企业微信这类应用恰好满足了它们迫切的需求。

腾讯并非没有在企业级市场探索过,2005 年,它就推出过针对企业内部交流的 RTX 腾讯通,但这个软件需要企业自行搭建服务器,而且不能与个人 QQ 互通,市场反响并不好。2010 年,腾讯又推出了营销 QQ,主要用于销售及客服的工作场景。

2012 年 2 月 8 日,企业 QQ 正式上线,不需要自建服务器的云储存和可以与外部的 QQ 好友互通的功能才让它看起来至少像一款互联网时代的企业 IM 工具。再后来,就是 2014 年的微信企业号。

这些失败、或者说被否定的探索使得企业微信的前景恐怕并不明朗——腾讯在企业级市场中并没有太深厚的积累,人们担心这将是腾讯在自己并不擅长的领域白费力气——正如阿里的 " 来往 " 一样。同样,在大多数人已经适应用微信处理工作问题的时候,市场教育的成本也是腾讯必须直面的问题。

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