微头条

销售是一个组织的生命线。通过专注于“卖、卖、卖”，将重视销售的理念传递给组织中的每一位员工十分必要。这并不是说，要在一个组织中实现“全民销售”，而是要让每位成员清晰销售的意义。
 
要想达成这一点，一位领导者需要让团队每位成员意识到以下几方面：
 
1、没有销售，就谈不上任何生意；
2、销售不仅属于销售部门，整个团队或组织都需要对销售负责；
3、“销售”是可能与客户有主要联系的团队的名称，但不是对责任的描述；
4、不管你是否意识到，每一个职能都会影响销售；
5、组织中的所有小团队，都应该在必要时参与到销售的讨论之中。
 
对于一位可以将“售卖”理念成功传达给组织全体成员的领导，您需要着手做以下事情：
 
1、不要害怕谈论销售，要在多个场合或会议中明确讲清楚销售是需要每位团队成员需要关注的事情。
2、将销售放在团队重要会议日程的首位——强调销售对组织存在的重要性。
3、尽力满足关键客户的需求——不断重申销售是每个团队成员的责任。
4、更加关注销售团队，以一对一沟通等形式了解销售人员与客户一起的工作经历。
5、不定期地跟踪及了解客户销售或服务电话，这是进一步听到一线客户真实反馈的机会。
6、定期与销售团队进行详细讨论，了解销售团队遇到的困难，特别是在公司内部的销售障碍。
7、想办法不断地强化“销售是每个人的责任”这一概念，比如，在特定的一个时间节点安排及鼓励团队内高级职员接触真正的客户。
8、时刻关注销售的业绩情况，真实的销售数字有利于你发现一些销售的规律和问题，并及时进行总结和处理。
9、销售数据也应该定期通报给每位员工，让大家清晰实际的销售数据的变化；关注它们，并力求团队在出现销售业绩下滑时共同找到问题并及时解决。
10、与团队内所有部门一起审查“销售影响”，帮助销售部门之外的成员了解他们是如何直接或间接为销售工作进行有力支持的。
11、设置合理的全组织的销售激励措施，并密切关注大家的反应。
12、定期组织有针对性地全员“销售理念”会议，请大家抛开自己的职能，贡献关于提升销售、创造销售等方面的想法。
 
上述内容来自《向下兼容》。这本书力图给予领导者一些建议，让他们通过行为和表达可以把自己放在低处去倾听、理解，同时被接纳和认同。用销售来讲，很多领导其实都知道销售的重要性，但要把这一理念有效传达，让整个团队的成员都意识到，并且大家都会关注，才能真正对销售团队起到帮助。书中的内容恰好提示了领导者“如何去做”，为领导们在实操层面拓展了思路。
 
同时，这本书也适合普通员工去阅读，因为沟通是双向的，如果领导不是善于沟通的人，那么作为员工也应该主动去进行沟通，在有效沟通的基础上提升团队的执行力，其实对领导也是一种帮助，也自己所在的团队也是种促进，从某种意义上讲，也算是一种“向下兼容”。《向下兼容》这本书不仅为我们提供了职场生存、商业博弈、人际交往中如何影响别人的理论指导，同时也帮助我们提升个人能力、解决诸多难题、打造优秀团队，完成个人及集体影响力的终极提升，使我们更有力量，最终获得成功。