逆袭！科技行业居然钟爱文科生，你敢信？ 丨 案例

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在很多人的印象中，科技公司好像更应该属于工程技术型人才的领域。但《福布斯》杂志刊发的一篇文章却称，看似“无用”的文科学位当下已经成为最热门科技行业入场券。这一观点无疑给想在科技行业打拼的文科生以信心，同时也为高校理工科学生的培养敲响了警钟。

科技行业文科生能吃香？

2015年，因发布全球富豪和世界顶级企业排行榜而广为人知的商业杂志《福布斯》（Forbes），将目光聚焦在了在科技行业打拼的文科生群体。其刊发的一篇文章《“无用”文科学位成为最热门科技行业入场券》，讲述了一家当时市值估价高达28亿美元的B2B 软件初创企业Slack Technologies，其产品中最引人注目的创意——Slackbot，一个会偶尔弹出来提供帮助、语言风趣的聊天机器人——并非来自编程人员，而是出自一位获得戏剧学学位，但在进入公司之前只是一位试镜频繁失败的女演员的故事。

文章称，虽然在很多人的印象中，科技公司好像是更应该属于工程技术型人才的领域，但纵观美国主要的科技中心，不少软件公司正在发现文科思维能够让他们变得更强大。例如虽然工程师拿到的薪酬可能仍然是最多的，但一些颠覆创新的公司（如Facebook和Uber）对于人才的争夺已经转向非技术领域，销售和营销人才尤其吃香。

借着这篇文章引发的热议，职业社交网站LinkedIn也随即发布了一组数据，描述了拥有文科学位的大学毕业生加入科技公司的情况。数据显示，在2010年到2013年，文科毕业生加入科技行业的共计增长10%，已经超过了计算机技术和工程科学的速度。38%的文科毕业生表示有兴趣加入一家互联网或软件公司，这个比例甚至比计算机专业的毕业生更高。

可文科生又如何在技术型人才占主导地位的科技行业找到自己的位置呢？数据显示，进入这个领域的文科生担任最多的职位前三位依次是销售（11.8%）、市场（5.2%）以及软件开发（3.5%）。而且从职业生涯发展长远考虑，像销售、市场、咨询这些岗位在未来都有机会进入中高级管理层，获得高收入。

不过在此要说明的是，LinkedIn研究中定义的“文科”不仅包括我们通常认为的人文科学、社会科学，还包括自然/物理科学和理论数学。

 

你或许不知道的文科魅力

科技领域并不仅由编程和研发这类技术人员组成，还需要创意类人才持续推动创新，改善用户体验，并找出解决问题的新途径。因此非技术岗位的旺盛需求为文科生在该领域大展拳脚敞开一扇门。与此同时，接受过文科教育的学生所具备的软技能也是雇主喜爱文科生的一大主要原因，哪怕他们对技术知之甚少。

2014年4月刊发在《职业与团体心理学杂志》上的一篇研究文章称，经常参与创作活动的专业人员在工作中的表现会比那些偶尔参与这类活动的人更好。文科生中很多人可能热衷于他们自己的创造性爱好，比如绘画、创意写作或是演奏一种乐器。这些爱好实际上可以使他们成为更好的员工。

一家总部设在美国芝加哥的招聘和咨询公司Instant Alliance的信息技术总监马特·布鲁索说，对科技领域的企业而言，文科学位和理工科学位同样重要。因为具备有效的沟通能力、解决冲突能力、协商能力、团队协作能力，并能够适应动态市场不断变化需求的专业人员，对他们所在的组织来说更有价值，对管理和行政人员来说更是如此。同样，“如果技术人员拥有这些软技能，就能更好地理解并精确地将IT项目的商业价值传递给技术人员，得到他们的认同和支持，从而也就能交付更多成功的项目。

另一位管理咨询和评估公司Transformation Point的CEO凯文·金，也持同样的观点：“即便你掌握世界上最先进的技术和工艺，但如果你不能与员工很好地沟通，或是他们不能有效地展现团队合作精神，即使具备批判性思维和高情商，他们也不会帮助你取得商业上的成功。”

还记得文章一开始提到的那位雇佣一位不得志的女演员的科技公司老板吗？斯图尔特·巴特菲尔德是从加拿大的维多利亚大学获得了哲学学士学位，又从剑桥大学拿到了哲学和科学史的硕士学位。她在接受《福布斯》的采访时表示，“学习哲学教会我两件事：如何清晰地写作和如何从头到尾关注一场正在进行的讨论。这在主持会议时是非常宝贵的。”

文科生怎样迈过科技领域的“门槛”？

科技行业的很多管理层表示热衷于雇佣有文科学位的大学毕业生，或是接受过人文科学培训的毕业生。不过此时文科生可能要面对一个颇为尴尬的问题——对于走出文科院校的学生而言，他们仍然很难找到在科技部门的工作。很重要的一个原因是高层管理者不负责招聘入门级的员工，而招聘人员和人力资源经理这类招聘市场一线工作者为技术岗位挑选候选者时，经常要基于“编码”“编程”这些关键词，而这些词在很多文科生的简历上是不会出现的。于是就有一个问题，文科专业的学生如何跨过科技领域工作岗位的“门槛”？

2013 年，就业市场分析公司燃镜科技的一项研究表明，文科毕业生通过基本地掌握8项技能中的一个或几个，就能获得更多的就业机会。而且这些技能中的大部分都可以通过实习、第二专业或者类似经历获得。这8项技能中就包括听上去与科技领域紧密相关的信息技术网络与支持、销售、计算机编程、数据分析管理、市场营销、商科基本知识、平面设计、社交媒体。这些技能中的大部分都可以通过实习、第二专业或者类似经历获得。

LinkedIn的研究也表明，笼统来说，具有相关的工作经验的文科生更会受到科技公司青睐。尤其是拥有全职相关工作经验的文科生，几乎能在科技公司轻而易举地找到工作。而且比起应届文科生，科技类企业也更钟爱拥有从业经验的文科生，即使他们没有任何科技行业工作经验。从中可以看出，科技类企业对所雇佣文科生的“硬件条件”相对更宽容，转而更要求软实力，如耐心、与人交流的能力、团队合作精神等。

 

为理科生培养敲响的警钟

可以说，来自福布斯、LinkedIn的研究分析无疑给想在科技行业打拼的文科生以信心，但同时也为高校理工科学生的培养敲响了警钟。

在谈论科技领域中科学与人文发挥的作用时，2010年出自史蒂夫·乔布斯之口的著名金句“在苹果的DNA中只有技术是不够的，只有把技术与人文学科结合才能产生让我们心灵为之共鸣的效果”经常被人们提及。不可否认，科技热潮让STEM（科学、技术、工程、数学）专业毕业生成为雇主眼中的“红人”。但是美国蒙大拿州立大学工程学院院长布雷特·甘宁克表示，当他问雇主学校在工程师的培养中应该加强哪些方面的教育时，雇主们并不抱怨毕业生的技术能力，而是更多谈论工程师通常被认为在沟通能力、人际关系处理能力和团队合作中存在不足。因此他建议学校可以在人文学科的学习中培养学生的同理心与同情能力。

四年制文理学院罗德学院化学系副教授洛雷塔·杰克逊-海耶斯则在《华盛顿邮报》开设的专栏中直言不讳地写道：“美国真正需要的不是更多的STEM专业毕业生，而是更多接受过文科素养教育的STEM专业毕业生。如果美国STEM毕业生想要引领创新的世界，那么他们的科学教育则不能与文科‘离婚’。”这或许也就是现在越来越多的人会谈到对STEAM专业人才的需求，即在STEM添加一个A（艺术）的原因吧。