请按照以下步骤操作
完全抹掉设备上的数据可能需要几分钟时间，具体取决于您的设备。在抹掉所有内容和设置之前，您可能需要输入您的密码和 Apple ID 密码。
如果您忘记了 iPhone、iPad 或 iPod touch 的密码，或设备已停用，请了解该怎么做。或者，如果您忘记了 Apple Watch 密码，请获取相关帮助。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上，前往“设置”>“通用”>“还原”。然后，轻点“抹掉所有内容和设置”。
在 Apple Watch 上，前往“设置”>“通用”>“还原”。然后，轻点“抹掉所有内容和设置”。
获得帮助
- 在抹掉装有 iOS 10 的 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前，请确保您已注销 iCloud。否则，您的设备可能会保持激活锁状态。如果您已抹掉您的设备，并且需要关闭 iOS 设备上的激活锁，请了解该怎么做。
- 在 iOS 10.3 或更高版本中，前往“设置”>“[您的姓名]”>“注销”。
- 在 iOS 10.2 或更低版本中，前往“设置”>“iCloud”>“注销”。
- 抹掉 Apple Watch 上的内容和设置不会移除激活锁。您需要将它与 iPhone 取消配对，或将它从“查找我的 iPhone”中删除。请了解如何关闭 Apple Watch 上的激活锁。
- 如果您忘记了“访问限制”密码，或无法访问 iPhone、iPad 或 iPod touch 的“访问限制”设置，请使用 iTunes 将设备恢复为出厂设置。
