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掌握4种管理思维,留住员工的心!

  近年来,有一种说法越来越普及——员工的思维与其绩效有着直接的关联。在进行了问卷调查、绩效评估、一对一采访和长期的案例研究之后,人们发现,无论是对于个人还是团队,工作中都很明显存在一组与持续高绩效相关的触发点。这些触发点指的是四种管理思维——能使员工对其管理者表现出积极的态度和信任感。其中第一点就是情商型思维,那么,你想知道自己的情商水平吗?点击下方“阅读原文”,来测一测吧!

  情商型思维

  拥有情商思维的管理者是一个自觉的榜样。他们明白自己的日常工作将如何显著地影响员工绩效。这类管理者会有意识地观察团队成员的动作、反应、肢体语言和说话的语气,以寻找提示和信号。

  培养该类管理者的第一步是教他们觉醒自我意识,包括对自己的个性、动力、需求和信念有清晰的认识。只有当管理者具备自我意识之时,才能开始更加准确地理解他人的行为,而这恰好是提升绩效等级的关键。

  连接型思维

  高绩效员工通常都感觉自己与公司紧密相连,这是因为管理者有意识地与团队成员进行不同程度的“连接”。然而,由于管理者们可能会不清楚交流沟通与“连接”之间的差异,这种思维模式常常无法实现。简单而言,交流沟通指的是信息共享,而“连接”指的是通过某种交流方式实现某种情感连接。

  管理者主要希望实现两个方面的连接。第一,与业务相连,是指员工将做这份工作的原因和业务本身的愿景相连接;第二,与管理者或领导者相连,这种连接归根结底是指在公平、信任、忠诚以及期望方面的认知,如果一名员工相信其管理者是公正、表里如一的,并且对员工很关心,这将比诸如金钱和工作环境等因素更能激发员工的工作动力。

  成长型思维

  管理者的职责之一是教练、指导和培养员工,以提升员工的技能,丰富员工的知识,但是许多管理者很难找到时间或正确的方法来做到这点。

  不过,当今员工的另一个主要动力是自我发展的意识。在这个基础之上,培养员工也可以很简单,比如让工作能力突出的员工为同事开设相关讲座与分享活动,创办相关主题的读书俱乐部,甚至教授管理者有效教练与指导的技能。

  绩效型思维

  作为管理者,你优先考虑的应该是团队的责任、工作重心和绩效。这一思维模式将决定你的团队甚至你个人的成功。

  想要完成管理者的任务,通常应首先明确任务目标以及对任务的承诺。掌控型的管理者通常有着更强的自我控制能力和更明确的重点,在棘手情况下还保持镇静和积极的心态,在压力下也能清晰地思考并能够预见问题和潜在的瓶颈。

  如果预期不明确,那么成果也不会清晰。提高绩效的关键是要与所有的员工共同确定或重新确定预期绩效。教授你的管理者如何与团队成员就预期进行交流沟通,你会发现员工的绩效发生显著提高。

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