养老院会员卡10万余额只退4.7万，坑老人的钱良心不痛吗

原标题：养老院会员卡10万余额只退4.7万，坑老人的钱良心不痛吗

近日，媒体报道，西安88岁的孔老先生，此前花了15万充养老院会员卡，因为两次突发心梗，养老院住不成了，想要办理退卡。卡里还有10万余元余额，可养老机构却称只能退4.7万元，对于扣掉的款项，既不给出具体明细，至今也没有给出退费的具体时间。下一步，老人一方将向市场监管部门投诉。

据报道，孔老先生是位独居老人，生活上全靠老邻居贺先生照料。2019年，他 花了10万元与陕西金柏年养老服务管理有限公司签合同办了卡，以此获得养老院的入住权和一系列的养老服务，每月3300元费用。按此标准，若没有大额的支出款项，孔老先生至少两年内不用担心续费问题。可是，入住不到16个月，在卡里还有5万多余额的情况下，养老院今年年初又让他续费5.1万。这一操作让人着实不解，办养老院又不是开银行，要靠吸纳足够多的储蓄来运营，如此毫无理由地让老人提前存大笔钱，是作何打算呢？

老人办理的养老院会员卡