对大多数人来说,“体检”这一概念首先联想到的是一年一度的员工体检福利、入职体检,以及部分人定期为父母购买的体检套餐。
初次听闻“日本体检”,通常会非常疑惑不解:国内那么多体检机构,为什么还要出国去做?要想解释这个问题,就要先从医疗旅游这个行业来谈。
世界旅游组织将其定义为“以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务”,具有附加价值高且低污染的特点。覆盖范围小到美容整形、大到重症手术,人们可以在求医之旅的同时体验异国文化。
2000年世界医疗旅游业的总产值不足百亿美元,而到了2005年已达到200亿美元,人数已上升到百万以上,其发展势头十分惊人。
早年的医疗旅游,因其费用门槛较高,仅在高收入人群中流行。美国、欧洲凭借着发达的医疗科技水平,受到这些高端游客的青睐。而近年,随着医疗旅游在大热,日韩、新加坡、泰国、台湾等地也成了医疗旅游的热门目的地,其中尤其以日本高端体检最为瞩目。
日本高端精密体检是指以不管有无自觉症状,定期地通过PET、CT、MRI、超声波等精密仪器,对身体各部位进行的一种精密检查。主要目的是为了检查癌症,其次是各种生活习惯病,是对自我近期健康度检测的重要标准。
检查对象主要分胃、肝脏、肺、肠、心脏、血压、糖尿病、前列腺、甲状腺、子宫、乳房、卵巢等、检查项目多种多样。精密体检是日本最标准的癌症检查手段,每年大约有200多万人接受检查。
早在三十年前,日本就确定了举国防癌的策略,三十年时间造就了世界领先的癌症防治体系。这种精密检查,可以发现10mm以下的早期癌症或超初期癌症,让癌细胞无处可藏。而世界水平的癌症检查,可以发现15毫米以上的癌症,而在中国,通过仪器可以发现的,大概是几厘米以上的中晚期癌细胞。
日本拥有一套达国际最新体检标准的、多层级全方位、综合复式的癌症检查体系,针对不同的癌症疑难特点设置不同的检查方法,并进行多重检查,确保早初期微小癌细胞也不被漏诊、误诊。而在中国即使是专门的癌症检查中心,也往往只通过几项检查内容来进行检查,缺乏一套完备综合的检查体系,逐一排查癌细胞。
日本专业的防癌检查机构,汇集了专业的各科检查医生,具备全面的癌症诊断治疗能力,以及丰富的临床诊疗经验,可将任何细微的癌症信息从复杂的指标、数据、影像中分辨或排除,避免漏诊、误诊。而中国的体检中心,缺乏各科医生汇聚的综合团队,医生也缺乏全面检查、诊断各种癌症的能力和经验以及敏感度。
德国人的严谨我们都知晓,可日本服务行业的人员态度严谨认真、极度负责(或许这也是弹丸之地的日本强强之处)。
此外,中日地理距离较近,往返时间短也是赴日医疗大热的重要原因,加上赴日旅游、购物的热潮,日本成为当下最热门的医疗旅游目的地。
随着日本医疗旅游的大热,近两年,国内涌现出很多大大小小的中介服务机构,其中有个人中介,也有专营海外医疗的注册公司,此外还有日本机构在中国的办事处和部分开拓新业务的旅行社,可谓龙蛇混杂,专业度和服务水平也自然参差不齐。
这些机构因其本身不介入医疗过程,存在的价值便在于服务,即为顾客解决医疗机构的联络,语言障碍,境外生活辅助等一系列问题。因此,判定一个机构的正规与实力,从其海外合作医疗资源和服务团队两个方面入手即可。
首先看医疗资源:日本的体检机构主要分为医院直属机构和专做体检的诊所,两者在技术和设备上并无太大的差别。但在体检结果诊断判定方面,医院直属机构更具优势,在遇到疑难状况时,可以直接与对应科室进行汇总诊断,确保结果的准确和权威。
比如日本质子重离子治疗中心在日本的合作机构癌研有新百合医院和南东北综合医院等,都是日本国内排名前列的知名医院,无论体检还是治疗,都代表着日本医疗领域的高水准。
其次看服务团队:为了降低运营成本,大部分医疗中介的海外服务部分都是直接外包给当地的地接团队,因此常常会出现服务质量与承诺难以匹配,遇到纠纷时相互推脱责任等问题。顾客人在国外,常会出现各种各样意外状况,因此更需要一支专业且恪守职业道德的服务团队,保证舒适、安心的服务。
此方面日本质子重离子治疗中心在日本设有直属公司和服务团队,从前期咨询、出境手续办理,到出国后的住宿、交通、翻译、导游、体检陪同等各个环节,都经验丰富的专业人士负责,确保顾客享受到尊贵贴心服务。
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