沟通，从心开始

（一）游戏导入，认识沟通的重要性

活动：撕纸游戏（1）

1．游戏规则

请同学们拿起一张纸，跟着教师的指示操作，要求不能向老师提出疑问，不能和别人交流，按照教师的指示白己独立完成自己的部分。

教师指示：

（1）把这张纸上下对折；

（2）再把它左右对折；

（3）在对折好的纸的左上角剪掉一个直角边长为2厘米的等腰直角三角形；

（4）然后把这张纸左右对折；

（5）再上下对折；

（6）在右上角剪掉一个半径为2厘米的扇形。

现在请你把这张纸展开来看一下，它的形状是什么样的？

2．讨论分享

学生展示自己所剪的图形，结果会发现大家的图形形状不一，各式各样。为什么相同的指示得到的结果却有如此大差异呢？

学生：单向沟通，又不能交流，虽然指示相同，但是每个人对指示的理解不同，所以结果也就不同。

3．教师小结

一个小小的游戏尚且因为理解不同而又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们在人际交往中也如此，那后果将会非常不堪。因此，人际交往需要我们具备理解和沟通的能力。导入新课：沟通，从心开始。

过渡：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都可能遇到这样那样的问题，这是非常正常的事情。关键是，我们要通过学习和思考来提高自己的沟通能力。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”可见沟通能力的重要性。下面，就让我们一起来学习一下应该具备的沟通技巧。

（二）活动体验，探寻沟通的方法和技巧

活动：信任背摔——信任他人是人际沟通的基本原则

1．游戏规则

根据场地大小，组织学生两两对应站好，前面一排同学站在稍高点的地方，合起双臂抱于胸前，向后直躺；后面的同学距离前面的同学大约0.5米远，双臂前托，用力接住前面倒下的同学。交换位置，循环三次。

2．思考分享

可供思考的问题：第一次倒下的那一刻你害怕吗？你相信他／她会稳稳地托住你吗？第三次倒下的时候你还害怕吗？

学生分享：第一次倒下的时候，心里感觉很害怕，所以总是想确认对方有没有做好准备，甚至倒下去的时候身体都是弯曲的；第三次倒下去的时候就基本不害怕了，因为有了前两次的经验，感觉对方是可信的。

3．教师小结

刚才的小活动让我们感受到一个简单而实用的道理：人与人之间需要互相信任，能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。这种信任是相互的，同时也是有前提的，那就是：要想得到他人的信任，首先我们要信任他人，主动地给予他们我们的信任。同样，人际交往的前提也是互相信任，这是人际沟通最基本的原则，也是最有效的技巧，所谓“日久见人心”即是如此。

活动：撕纸游戏（2） -双向沟通有助于人际沟通的顺利进行

1．游戏规则

请同学们拿起一张纸，跟着教师的指示操作，这次可以向老师提出疑问，可以和别人交流。

教师指示：

（1）把这张纸上下对折；

（2）再把它左右对折；

（3）在对折好的纸的左上角剪掉一个直角边长为2厘米的等腰直角三角形；

（4）然后把这张纸左右对折；

（5）再上下对折；

（6）在右上角剪掉一个半径为2厘米的扇形。

现在请你把这张纸展开来看一下，它的形状是什么样的？

学生展示自己所剪的图形，结果会发现大家的图形基本一样。

2．讨论分享

为什么第一次剪纸的结果很多不一样，而第二次剪纸的结果则很多都一样呢？

学生：因为第二次游戏时可以双向乃至多向沟通，尤其是当老师的指示不明确的时候，同学们能够及时主动地询问，以确保理解的正确性。

3．教师小结

双向沟通，尤其是在容易产生误解的时候，主动沟通能更好地促进人际理解的顺利进行。

活动：传音接力——沟通时注意语言表达的准确性

1．游戏规则

老师发给每组最前面的一位同学一张纸条，老师喊“一二三”，学生把纸条打开，看清以后以耳语的形式告诉下一位同学，一个接一个传下去，每个人只准说一遍，不能让别的同学听到，最后一位同学把听到的写在小卡片上交给老师。比一比哪组说得又对又快。

2．游戏结果

老师给同学的是同一个内容（蚱蜢是虫，不能说成龙），经过耳语传递后却变得五花八门。

3．教师小结

一方面，沟通时我们应尽量注意语言表达的准确性；另一方面，在可能的情况下应直接沟通，尽量减少信息传递过程中的误会。

活动：蒙眼工作——学着站在对方的角度去理解和思考

1．活动规则

两名同学参加，其中一名同学蒙上眼睛完成黑板上的一些简单试题（在黑板上具体位置画圈）。另一名同学用语言指导和帮助他（身体不能直接接触），画好后请两名同学谈体会。，

2.感悟分享

我们只有充分体会到对方的感受才能更好地完成沟通。

3．教师小结

己所不欲，勿施于人；同样，已所欲，施于人。我们希望别人能够站在我们的角度思考问题，我们也需要经常设身处地站在他人的角度，考虑他人的感受，这样能帮助我们更好地完成沟通。

（三）实践应用，人际沟通我能行

你有没有和哪位同学因为沟通不畅发生过误会？你有没有感觉在和父母沟通的时候存在困难或障碍？请你使用今天学会的技巧与他／她进行沟通吧！请大家把自己沟通的情况和存在的问题在周记中告诉老师。（如果时间允许，留时间给学生在课堂上沟通；如果时间不允许，可以放到课后沟通，班主任要有后续跟进）

【课堂总结】

这节课通过一系列的活动体验，我们掌握了相互信任、双向沟通、准确表达以及站在他人的立场思考问题四种人际沟通方法和技巧。下面，请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学会的技巧，用表示友好的各种动作、语言（握手、微笑、问候、拥抱、点头等）来表达我们与老师、与同学主动交往的愿望，体验与人沟通带来的快乐！如果同学们以信任的态度加上合适的技巧去与人相处，一定会收获和谐的人际关系，收获温暖的友情！