“3A法则”是美国学者布吉林教授等人提出的。法则的内容是：把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。这三种方式分别指accept（接受对方）、attention（重视对方）和admire（赞美对方），即是”3A“。

一、接受对方：

1.要严以律己，宽以待人，接受别人是最重要的。

2.在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是、嚣张放肆、目中无人的人也不受欢迎。

3.接受的三个要点：

（1）接受交往对象。

例如，老师不能拒绝学生；商家不能拒绝顾客。

（2）接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人，见多识广的人比较宽容待人。

（3）接受交往对象的交际礼仪。

例如，牧区的人问候的时候总爱说：“牲口好吗？”其实它同“生意好吗？”“收成好吗？”是一个意思，而没有把你的家人当牲口的意思；

沈阳人同朋友谈论自己父母时喜欢用“咱爸咱妈”这样的称呼，其实和“我爸我妈”是一样的，并无轻薄对方之意。

二、重视对方：

要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。例如：有些人专爱找缺点，挑毛病来满足自己的虚荣心（看这点我就比你强！），搞得谈话不愉快，这是最不明智的做法。

要以欣赏的态度肯定对方，要实事求是地赞美别人的长处。

例如：你对一个胖子夸他如何苗条，就等于拿人家“开涮”；

夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果某方面实在没有可说的，就说说别的方面的优点嘛！

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