天有不测风云，即使像Coursera这个冲劲十足，表现耀眼的新创事业，最近也出现凸槌情况，有门课突然在教学一周后，无预告的关闭了，成为话题。最特别的是，这还是一门教人「如何规划与执行在线课程（Fundamentals of Online Education: Planning and Application ）」的课呢！
这门课在今年一月28日开始，就因为分组搞得一团乱，二月三日撤课，虽然身为学生的我，后来接到通知，老师说要把课程延后的理由，是希望能准备得更充分之后，让学生有更好的学习体验。但要等到何时，却没有交待！这是一种不尊重学生权益的表现，只因为不收费，而被淡化了！
按理说，这门课的老师是在线教学老手，不该犯此错误。但或许正因如此，老师太大意疏乎了，以为教四万个学生，跟教二十个学生，没什么不同，沿用贯有的教学模式，更没有虚心观摩其它老师的教学。
老师不够戒慎恐惧，连别的老师开课前都会作的问卷调查也没做，一开始上课，就要求学生到Google Spreadsheetf去签到和分组，结果Google服务器因无法支持如此大量的交通量而当机，造成一团乱，只得停下来！
网络上的专家分析造成此次灾难的原因有三个，都与分组有关，第一个，就是「技术故障」导致Google服务器崩溃，第二则是缺乏对分组的目的作明确说明，让学生陷入一团迷雾，而产生很大挫折感。第三则是没有明确的小组活动，来导引组员之间的认识与互动。
就我第一周所看到的视频而言，这门课的教法也很传统，不像其它MOOC课活泼，想要探讨的内容又太多，时间太短，只有五周，却期望过高，老师希望学生结业时，能设计出一门在线课程，却未考虑到大量学生的多元需求和不同背景与能力，轻忽MOOC教学的复杂性，才会在大海里翻船。
联系客服
