登录适用于企业的 Outlook 网页版

常见问题

如何关闭待筛选邮件功能？

1. 登录 Outlook 网页版。有关帮助，请参阅登录到 Outlook 网页版.。

2. 在页面的左上角，选择“应用启动器”

   
   >“邮件”。
   

3. 在导航栏中，转到“设置”

   
   >“选项”>“邮件”>“自动处理”>“待筛选邮件”。

4. 取消选中“分隔标识为待筛选邮件的项目”>“保存”

   
   。
   

   或者，如果你的页面外观如下，选择“不分隔标识为待筛选邮件项目”。

   

5. 禁用待筛选邮件功能之后，“待筛选邮件”文件夹仍保留在 Outlook 中。

Outlook.com 和 Web 上的 Outlook 之间有何区别？

Web 上的 Outlook 是 Web 浏览器版本的 Microsoft Outlook，供公司和组织使用。Web 上的 Outlook 只能用于访问 Office 365 商业版 和在运行Microsoft Exchange Server 的服务器上托管的其他帐户。

Outlook.com（以前称为 Hotmail）是一个现代电子邮件服务，该服务提供免费的电子邮件供个人使用。Outlook.com 电子邮件地址包括 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com。不能使用 Web 上的 Outlook 登录到 Outlook.com 帐户。有关如何访问您的现有 Outlook.com 帐户或注册新 Outlook.com 帐户的信息，请转到 Outlook.com。

可以将哪些浏览器与 Web 上的 Outlook 配合使用？

你可以使用最常见的 Web 浏览器来访问你的邮箱。有关浏览器支持的详细信息，请参阅适用于企业的 Outlook 网页版所支持的浏览器。

如何使用 Web 上的 Outlook？

如果你使用的是 Office 365，请参阅 Outlook Web App for Office 365 入门。如果你使用的不是 Office 365，请参阅适用于企业的 Outlook 网页版入门。

如果使用的是 Office 365 家庭版 高级版应该怎么办？

如果使用的是 Office 365 家庭版 高级版，你将无法使用 Web 上的 Outlook 访问你的电子邮件。Office 365 家庭版 高级版中不包含电子邮件服务。

如果使用的是精简版本的 Web 上的 Outlook，需要了解哪些信息？

精简版本的 Web 上的 Outlook 提供了适用于屏幕阅读器的更简介的基于 HTML 的界面。有关详细信息，请参阅精简版本的 Outlook 网页版。

如何注销 Web 上的 Outlook？

若要注销 Web 上的 Outlook，请在导航栏上选择你的图片，然后单击“注销”。

如何重置我的密码？

如果使用的是 Office 365，请参阅更改密码。

如果使用的不是 Office 365，请参阅在 Outlook Web App 中更改密码。

如果需要有关登录的帮助该怎么办？

如果您需要帮助登录，请与设置您用于 Office 365 商业版 或 Office 365 教育版 的 工作或学校帐户 的人员联系。 您也可以访问支持社区：Office 365 商业版。

如果您的公司使用基于 Exchange 的电子邮件，而不是使用 Office 365，请联系管理您的公司的电子邮件的人员。

我的电子邮件地址结束部分为 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com。我为什么不能登录 Web 上的 Outlook？

你需要使用向 Office 365 商业版 订阅者推出的付费电子邮件服务或基于 Exchange 的电子邮件帐户，才能使用 Web 上的 Outlook。如果电子邮件地址结束部分为 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com，你需要在 Outlook.com 网页中登录你的帐户。

我能够登录到 Office 365 网页，但不能访问 Web 上的 Outlook。为什么我在我的 Office 365 网页上看不到 Web 上的 Outlook 选项？

可能是因为设置您的 Office 365 商业版 或 Office 365 教育版 帐户的人员为您设置了帐户，但是尚未为您分配使用电子邮件服务所需的 Exchange Online 许可证。您可以与管理员核实您的帐户是否有 Exchange Online 许可证。