和谐的人际关系是一种潜在的力量，大凡能够处理好人际关系的职场人士，即使没有非常出色的业绩，也往往能做到在职场当中顺风顺水，风声水起，犹如神助。
现实当中，我们在人际关系处理上应该从四个角度加以把握：
一是“慎”。要充分认识到人际关系与事业成功的关系，在工作中，当我们与同事或顶头上司的关系受到破坏而我们又未能及时采取行动修复受损的关系时，我们将很难在工作中得到他们的全力支持，而这无异于截断我们自己的职业升迁之路。
除却上级，有些在公司领导面前能够发挥出做糖不甜、做醋酸的“小人物”可能是自己的直接领导，也可能是自己的同事或者是下属，但有时候在公司主要领导面前随便说两句，照样会使自己的升迁之路增添不少意外麻烦，有的甚至是不可逾越的，因而，对于人际关系，不处则已，处就处好，小心能使万年船，慎重一点为好。
二是“辨”。尽管融洽的人际关系会为我们的职场助力加油，但并不是什么样的人际关系都要照单全收，来者不拒。有些高端人际关系，我们不但要处好，还要维护好，不能现上轿现扎耳朵眼；有些无效的人际关系，能避开就避开，否则，对自己反而是一种累赘，比如，今天因一件小事请同事帮忙，明天他会让你拿出十倍的付出做以回报，这种关系，不但费劲，还费神，细思极恐。
还有的人际关系，从开始不但就不能处，而且还要尽量躲，诸如，每次饭局一到付账就玩消失；一提还钱就找理由，放空炮，还钱日期，从大年初一拖到正月十五，这样的人与其处人际关系，还是算了吧。
三是“互”。打江山容易，坐江山难。人际关系亦是如此，刚处起来，谁都会多少顾及对方的面子，更多的时候以“让”为先，但时间稍长一些，很难会出现这样那样大大小小的冲突，此时就会发展成以“争”为要，这时及时修复就显得非常必要了。尤其在冲突发生后，当彼此双方能够静下心来好好思考一下冲突背后的原因时，我们往往会发现对方可能当时的压力比较大，所以才会无意中拉起冲突的导火索。一旦我们认识到这一点，我们就能很谅解对方当时的冒犯之举。
良好的意愿和积极的沟通交流对于修复受损的人际关系非常必要，然而，如果一方抱着老死不相往来的心态执意回避任何沟通交流的机会，那么这段受损的关系将永远得不到修复。因而，当彼此人际交往起冲突，彼此退一步，求和解时，彼此又能主动迈一步，就会取得很好的效果。
四是“全”。不打无准备之仗，当我们想与对方进一步发展人际关系时，许多现实问题就摆在了我们的面前，例如：“我怎样保全彼此的面子？”“如果对方现在根本没有深交的意思，该如何化解尴尬？”此外，我们可能还要考虑：1、我怎样以一种幽默的方式化解彼此间的不愉快？2、我是不是应该多听听他的想法？3、我能尽最大的努力维护并改善彼此的关系吗？4、虽然不是我的错，不过为了保全对方的面子，我能不能甘心接受责备？等等，只有提前想到位，想全面，才能从容应对人际关系出现的各种“突发”事件。
总结一下，恰当地处理人际关系是一门实践性很强的学问，需要我们在人际关系实践中不断积累，不断深化，不断总结。当自己工作受阻，而能通过融洽的人际关系发挥出“四两拔千斤”的作用时，往往就意味着你开始处好人际关系了。
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