悦享 | 在职场，HR卖的是什么？

关于HR该如何影响老板这个话题，深有体会。从三年前担任人力资源部经理，一年时间从人力资源部经理上升为人力资源副部，两年时间升为企业管理中心部长（统管全集团范围15家分子公司行政、人力资源、信息及数据运营，一路汇报对象为企管部长到企业总裁），这一路的心酸，如人饮水，冷暖自知。

站在人力资源角度，论如何影响大Boss，简单八字方针就是“出来卖的，策略为先”。不要认为方针多低俗，也先别忙着否定它有多趋利，现实总归很残酷，不妨先听我一一道来。

卖“色相”

职场不是色情场所，也非教你裙带关系，“色相”指的是管理好个人职业形象。由于工作关系，常代表Boss走访各企业，印象深刻的一次，与XX上市且市值很不错的一家企业，作为企业战略合作伙伴进行商务洽谈，Boss希望通过本次合作机会，借此向标杆企业探讨学习。于是满怀期望地走进人力资源办公区域时，接见我的是该企业的HRM，披散着无精打采的头发、迷你短裙，蕾丝的上衣裹不住厚实的身体，一双夹角凉鞋及脚趾头blingbling……即刻脑海里无数画面冲击。恰逢此时，某业务经理向其了解招聘进展，看的出她分明是想展现功劳及成效，但话还未说完，业务经理掉头就走了……

闲谈之时，她向我吐槽：经常与业务部门沟通问题时，似乎业务部门不太重视，即便她说得有理有据，但业务部门依旧觉得她的观点不够成熟稳妥，她的人力资源工作推行甚是艰难。仔细琢磨下，这问题是不是也常出现在你的工作状态中呢？

试想，如果你不善于管理自己的职场形象，以童心未泯的穿着去跟业务部门谈专项、跟老板谈战略配合、代表企业跟客户访谈，妥否？其结果是业务部门会认为你不够成熟而轻易否定你多天辛劳的结果；老板会认为你连自己都管理不好，又怎敢把关乎企业命运的项目交到你手上；客户会质疑，安排这么一个“萌女”洽谈，是否该企业欠缺合作诚意。自我形象不仅颜于表，它背后体现着的还是一种自我管理约束能力。
　　

遣词造句7%、声音语调38%、表情动作及视觉占了55%，你说它重不重要，不善于卖“色相”的HR，第一步你就会被Boss秒杀（着装得体，清爽、干练可以为你的职场社交加分不少）。

卖“忠心”

如何施展职场上的文韬武略？对于老板来说，你对他不忠心，他对你设防，你的各种才华都在他圈子外。职场上有三种忠心的人：

1. 真忠心，在岗位上勤勤恳恳，不吭不声，默默追随。

2. 假忠心，满口跑火车，零星半点忠心都没有，纯属拍马屁。

3. 内存忠心，善于营销忠心，时不时捞出忠心给老板。

第一类人，默默老死在岗位上，晋升没有、加薪没有，甚至连受到关注的机会都没有，有种孤独终老的感觉。

第二类人，老板比起你来应该算阅人无数，一个满嘴跑火车的人是得不到Boss信任的。

第三类人，忠心耿耿却也懂得自我营销，久而久之，Boss把你当自己人，好事让你上，重大事情请你参与，信任支持都有，你不向上都难。

卖“能力”

能力是什么：格局+技能+执行=能力。

格局：能站得高就尽量站高点，努力撑长脖子够到Boss看问题的高度。举个例子：老板看待招聘是看这个人的贡献价值能否与他的成本相匹配，能不能快速接受工作。作为HR，就不要只死盯着招聘渠道、面试率、通知率，可以加强关注新员工试用情况，定期输出的试用期效能分析，在职人员效能与新入职人员效能对比分析，找出差异并进行调整，关注成本控制。

技能：企业招聘HR管理者不是打算让你处理基础事物的，花高薪聘请你，是需要HR从专业角度出发，运用术有专攻的技能，真实、有效地解决现行组织存在的问题。虽说现在都提倡HR要向业务转型，但毕竟HR出生就不是业务，何况企业业务就有专攻，HR要做的，是从思维上、HR专有的技术手段上协助业务开展，HR要有独特思维及角度、工作技能，这些是安身立命之本。
　　

执行：无需再细致描述，Boss安排你的工作任务，一定要坚定，贯穿到底的执行。在Boss眼里，他是将军，你是兵，战场上一个不听命令的兵能受到重视吗？你可能会说，自古英雄多傲气，那些将军率领也不全是都听话的主，那些不服管，不听话的将领，又有几个有好下场？当然，我说的执行，也并非说老板对你提出非分、无理，甚至难度超过本身能力的要求时，默不作声傻傻坚挺。

作为职场人，相信大家已具有评判是非对错的能力，对于非分、无理，甚至伤人格、自尊的，要立刻、鲜明地表明自己立场。虽说是打工的身份，但无需为了职位委屈人格。对于Boss提出的苛刻的、难度超过本身能力的要求时，可以转换思路调整，化被动为主动地去牵头工作，尝试说：“你说的观点我还是挺认同的，只是在这件事情上，有几点因素会影响开展，比如：各部门对这件事情的认知，现行组织下是否有人能够协助完成.....”让Boss参与进来，并找他申请资源，坚持贯彻他的想法，只是过程中化被动为主动，逐步稀释工作的难度，直到工作结项。（你让他参与进来，即便未能结项，他也能了解到你执行时的付出。）

卖“人际”

对于老板而言，他是企业的大家长，作为家长，谁不期望膝下儿女欢声笑语，子嗣满堂。在职场里，活着本身就累，搞孤立、排他不合作，搞得自己无处容身，Boss也容不下团队中的异类分子，他所顾虑的，是长期以往你对正能量团队的影响。Boss绝对不会因为你的优秀而愿意失去他的团队，所以，融合团队，适时“卖”出你的团队合作能力，是他极愿意看见的。

最后，作为职场，从来就没有人因为秘而不宣而关注你，职场上学会适时有策略的“卖”点，将有助于你职场战场驰骋。

文章来源：笔名“一字眉大师”，版权归原作者所有。