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国家发改委和银监会去年发布《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,对银行卡账户管理费和年费的收取进行了调整,以此规范银行收费行为。
为了解各大银行对此规定落实是否到位的情况,今年8月初,省消委会在广州、深圳、佛山、东莞四地,随机挑选一共11家银行进行暗访。
暗访发现,35家网点中,全面执行规定的有7家,占比20%,其中交通银行广州客村支行、浦发银行深圳分行、浦发银行佛山禅城支行、民生银行广州体育西支行、民生银行佛山禅城支行、民生银行东莞支行执行更高标准,全部免收银行卡账户管理费和年费;未全面执行规定的28家,占比80%。
省消委会负责人介绍,“我们在暗访中发现,大部分银行大厅均未在显著位置以显著方式公示相关规定,只有中国银行、建设银行相对规范。暗访涉及的中国银行广州、佛山、东莞等地支行均有在公告栏里公示,但采用的是A4大小纸张公示相关信息,如不认真细看,很难发现。建设银行深圳中心区支行是相对规范的一家,不仅有公示,且公示布告栏较大。”
上述负责人表示,尽管大部分银行工作人员知道相关的规定以及办理流程,但据暗访工作人员观察,多数银行工作人员依然不会主动提醒。35家银行营业网点中,只有工商银行深圳中心区支行、农业银行佛山黎明支行会在帮助消费者办理业务时,主动核对其名下是否有符合条件但未办理该业务的卡,如果有的话会询问消费者是否办理。
带本人身份证跟银行卡,直接到任何网点进行办理。小编给你整理了具体步骤,办理时好翻阅对照。
你去申请之前,要准备身份证原件、复印件和银行卡。如果没有时间,可以直接到银行办理时免费复印身份证,速度比较快。
如果你去银行办理业务,最好能早一点去,9点到银行是最好的时间。这样银行一开门营业,你就会抢得排在前面的号码,办完业务还不耽误办其他事。
等到你去办理业务时,要提前告知银行工作人员自己要申请取消年费和小额账户管理费,拿着身份证,填个单子,签几个字,几分钟就OK了。
因为同一个身份证下只能免一张银行卡的年费和小额账户管理费。如果你的银行卡多,或者想省钱,尽量在每家银行办理一张借记卡,这不都可以享受这个惠民政策了吗?
根据《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》规定,消费者可以先携带身份证、银行卡或存折,去到相关银行的网点办理。若银行拒不执行,可向省消委会和主管部门投诉举报。
需要注意的是,消费者在一家银行只能选择取消一张卡的年费。
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