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在新媒体营销的背景下,宝洁是不是真的落伍了?

昨日,宝洁公布的三季度财报显示,净营收从169.3亿美元下滑至157.6亿美元,同比下滑7%。这是宝洁营收连续第7个季度出现下滑。

为此,宝洁采取了各种自救措施,包括四次换帅、裁员、砍掉100多个品牌进行“瘦身”、削减广告预算等,但是业绩依然没有起色。

在过去的几十年中,宝洁管理的核心思想,就是通过广告特别是明星广告,拉动企业强劲增长,占领货架以及渠道为王的管理战略。然而这个策略在互联网信息时代显然是不再适用。与此同时,越来越多“小而美”的品牌也在各个细分领域侵蚀着包括宝洁在内的日化巨头们的领土,而追求规模效应的大公司们却很难找到一个攻守平衡点。

随着3C等数码设备的日益普及,现代消费者的目光已经从电视屏幕转移到了各种以网络为载体的社交媒体上,而宝洁的营销手段大部分还是传统渠道,忽视了互联网模式在中国的扩散速度,在互联网媒体营销的浪潮下,宝洁仍然沿用传统电视广告投放的模式,缺乏互动和创新。

那么,当传统的传播和销售体系双双被削弱的情况下,宝洁是怎么花钱,去找到它新一代的年轻消费者?

根据数据显示,快消行业已经大幅提高了数字营销费用。过去三年,增长幅度在35%(2015 年)和60%(2013 年)之间,移动端的占比也在提升。

2013年宝洁也发布声明表示公司目前的数字广告支出占到了总营销预算的25%至35%,在美国市场的占比更是接近这一范围的上限,相比之下,一般公司数字广告仅占营销预算20%至25%的份额。

然而,从历年的百度指数看来,在2012年宝洁还曾经超越过杜蕾斯,相反在宣传转向数字营销的2013年及以后,宝洁再也没有超越过杜蕾斯。

从两者4月的微博及微信比较或许能发现一些问题:

宝洁中国公众号阅读量:

海飞丝公众号阅读量:

杜蕾斯公众号阅读量:

从以上数据不难看出,宝洁在数字营销方面显然并没有找到真正的方向。媒妹(公众号:xinmeikuangwang)从宝洁的微博发现,其实宝洁只是把明星广告换了一个地方发布,内容形式上并没有抓住消费者的痛点。宝洁想要改变现状,还有很长的路需要走。

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