距离2月17日网上开学已经过去了两周。在这半个月的时间里，全国的老师、学生和家长一齐上阵，创造了史上规模最大的在线教学场景。虽然“翻车”现场不停出现，却也充满欢乐。而这之后，又能给未来的在线教学提供哪些思考呢？
忙乱，是所有老师、同学和家长对这次全国大规模在线教学开始后的最直接印象。
1、五花八门的平台
教育信息化经过多年的快速发展，各个学校的信息化程度都已经很高。但以往的信息化应用场景大部分面向S-S（学校-学校\班级）模式，也就是在校内和校际间的应用。但是如此大规模的S-C（学校-个人\家庭）模式，所有学校应该都没有应对过。
幸而由于这些年知识付费的兴起，能够提供在线直播、录播课程的平台非常之多（见下图），在线教育10大模式及支持工具
注：根据北师大余胜泉教授公益讲座内容整理
但在这么短暂的时间内，校方不可能有时间细致比对各个平台的优劣，于是各大系统纷纷上场，除了被小学生们吊打的钉钉，还有ZOOM、腾讯会议、腾讯课堂等直播系统。当然，仅有直播系统还无法完成家长通知、课件下发、作业上传、批改回复等功能，于是，百度云盘、校内外、作业簿、微信、QQ也加入了这场网课大操练。
数量多也没关系，可惜有些平台当真是没有做好为广大个人用户服务的准备，产品设计不到位，反人性的功能经常出现。比如同一个平台的同一个功能，在手机端和电脑端叫不一样的名字；上传附件的功能隐藏在传送文字的功能键下一级；提交图片的选项，不能让用户直接选择相册中的图片，而是调出了手机文件夹让用户一筹莫展。在互联网已经发展的如此成熟的今天，能做出这种设计，真是既难为了用户、又难为了自己。
2、三头六臂的老师
现代社会，原本的趋势是社会化分工越来越细致，“术业有专攻”的专业主义是人们的共识。
在线教育也是如此。研究表明，与传统教学相比在线教学的五大特点是：多阶段、新任务、新环境、团队作业、新理念。其中团队作业是非常重要的，一个课程需要一个项目组共同完成，其中有教师、有教学设计人员、学习支持人员等等。
上过成熟教育机构的网课的人们都知道，每一门课程，都有校务人员负责发送讲义，有主讲老师负责授课，有助教老师负责与家长沟通、督促提交作业批改作业，有技术团队负责解决技术问题。有些客户服务领先的机构，甚至可以自动监控学员的状态，一旦发现断线、画面卡顿等情况，1分钟之内就会有电话打到家长手机上，指导家长操作。
可这一次的情况，是将学校的老师们推到了最前台。要知道，传统学校的组织体系中并没有根据在线课程设置的团队。所以，老师们不得不成为了在线课程的多面手，努力学习各类专业知识，成为授课担当、课件制作担当、客服担当、技术担当……
这么多项任务齐头并进，老师们再努力也难免有错漏，一不小心成了“班宠”，老师们也是欲哭无泪。
3、手忙脚乱的家长
老师们忙，家长们也毫不逊色。既不能耽误手头的工作，还得指导、协助、监督孩子们认真听讲。手机、电脑、IPAD、打印机各类设备一起上阵，查询课表、打印资料、启动课程、拍照打卡、提交作业各个环节一应俱全。为了不给老师们添麻烦，家长之间互相帮助，共享课件、提醒交作业、解决技术问题……网络学习逼出智慧家长，半个月下来，家长的智商和团队合作能力大大增强。
为什么会这样？因为传统课堂教学力量的配备，通常只有一个教师，没有学习知识服务人员。正是因为没有团队的配合，却又要保证延期开学期间的学习效果，只能由家长承担了在线教学的学习知识服务角色。严格说来这不是家长的职责，家长其实也并不专业。
虽然老师和家长们忙的不亦乐乎，但对于学生来说，还是很开心的。一方面在线学习让一个冬天未曾谋面的同学们在线上相见；另一方面，对于电脑、手机等新事物的天然好奇心让他们兴趣盎然。
但这些互联网原住民强大的“学习”能力却着实让家长们提心吊胆，尤其对于“神兽”级别的中小学生来说，
虽然忙乱，但从另一个角度来看，其实这次疫情提供了一个契机——大规模的在线教育实践。这是全世界任何一个国家都没有做过的，应如何看待此种教学形式在未来的应用？
1、受制于终端及应用水平限制，短期内不适合普及S-C（学校-家庭/个人）的在线教学
在这次大面积在线课程开始之前，笔者一度认为智能手机、电脑普及率等已经可以满足在线学习的需要。而通过本次事件发现，虽然终端普及率已经很高，但终端与在线课程适配的程度，家庭、学生对软件的使用能力，却依旧差别较大。
北师大陈丽教授曾指出，要关注学生的终端环境，不同地区学生的信息素养，不同家庭的设备环境很不一样。城市尚且如此，更何况偏远一些的地区。很多农村地区，家里没有电脑，学生怎么开展在线学习？
2、疫情结束之后，传统学校也应该储备S-C式在线教学的能力。
这次全国大规模的在线教学，是为了应对疫情。一旦回归正常的班级学校授课之后，还需要储备在线教学的能力吗？
托马斯·弗里德曼曾经说过，当迫切的需求突然成为可能，重大的突破便会降临。
北京师范大学冯晓英老师认为，这次疫情为学校提供了由在线教学向混合式教学转变的契机。现在教育部和很多学校都在推进混合式教学，很多老师其实都能感觉到突然开展混合式教学时的困难和不适应。这次疫情中，老师和学生都在熟悉在线教学，如果能够借此机会真正理解、掌握在线教学的规律、教学法，未来向混合式教学过渡会非常容易。
在线教学的能力储备也可以分为几个层面，笔者认为，工具类的储备并非必要，一则是市面上的系统百花齐放且不断演进，只要负载能力足够，应对未来常规情况下的在线教学，应该不成问题。
而在线教学中的软件部分，是学校更为需要储备的能力，包括工具应用、团队配合、以学生为中心为导向的教学设计等。
3、长远来看，应重视如何培养中小学生自我导向的学习能力
远程教育的专业领域有一个词叫自我导向的学习，对学生要求极高，大部分中小学生是没有这方面的训练和培养的。成人是因为到这个年龄段，有了一定的能力的积累。但是如果没有经过训练，也仍然遇到困难。比如很多人都问，网络上有那么多资源，为什么不自己在家学呢？就是因为人们的自我导向学习能力不够，自我目标感、方向感没有那么强。
但是，人类所有的活动，又不可避免的正在从两空间（物理空间和人类社会关系空间）向三空间（物理空间、人类社会关系空间、网络空间）转变，未来的人类必然与互联网共生。如何能培养学生自我导向的学习能力，既不被光怪陆离的网络信息带偏，又能够在网络环境中快速获得有价值的知识，是很值得思考并亟待解决的问题。
（部分素材来自于互联网公开信息、北师大公益讲座）
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