策划实施过程
策划评估过程
策划的实施并不是简单地将商务策划书交到执行者手中,而是要持续地监督方案的执行情况,了解执行进度 ,并对执行过程进行跟踪和评估,及时调整不合理因素,时刻关注人们对策划的反应和策划实行的结果。
策划实施培训
(一)培训
策划方案实施前要对各部门进行培训,让他们了解方案细节。
尤其是复杂的策划案,如果没有进行培训,更容易引起误解、囫囵吞枣、主观解释、忽略细节、妄自推论等。
(二)沟通
在策划方案实行过程中,要求策划人与策划有关的执行者和执行部门加强沟通。
一些比较大的策划案,通常执行人员和部门较多,要注意执行者和执行部门是否已经正确理解策划内容。特别是策划中最重要的意图和实施步骤。
中期考核
除了短期内可以完成的策划案外,原则上对策划案的实施情况都应该做中期考核,并进行评价。
实行中期考核可以就策划执行过程中的情形、发生的问题,与各部门充分交换情报和意。发现执行过程中出现的偏差并及时纠正。
策划效果的评估要通过策划实施的信息反馈与结果分析来实现。
执行结果分析
分析结果 主要是分析策划实施的过程和结果 与策划方案的预测之间的差距。
这种差距不仅表现在宣的结果 方面,也可以表现在定性的过程方面。
(一)分析的主要工作内容
准确掌握预测值与结果之间的差异,分析差异的原因;
找出实施过程中的有关问题并确定问题点;
总结本次策划立案及实施过程中的教训、启示及创意等。
(二)评估的几个方面
是否达到了策划方案设定的目标;
方案实施后取得了哪些社会效益,是否提升了企业的知名度和社会美誉度;
方案实施后企业的销售额和利润是否明显增加,取得了多少经济效益,投入产出比是多少;
方案本身是否完善,存在什么样的问题,可以为以后的策划方案提供哪些有价值的参考。
评价策划方案常用的方法有技术性判断和经验性判断。
需求约束、环境约束、法律约束是策划评估技术的约束条件;
策划案实施完成后应该对整个策划方案进行全面、系统、深入的评价和分析,总结成功的经验和失败的教训。
策划结果界定
导致策划出现与预测效果产生差距的关键环节构成策划案中的问题点。
寻找到的策划中的问题点,就是下次策划的改善点。
策划问题点的分析应该由策划小组及实施部门来做,通过召开分析会,对问题点进行分析。
策划结果的鉴定包括成果鉴定和责任鉴定两个方面。
成果鉴定:主要对成果的价值进行认定,对实现该成果所涉及的策划人、实施人或单位和部门进行认定等;
如果结果不理想,并找出了策划的问题点,就需要进行结果责任的界定。
要界定好策划结果责任,在策划实施前可以做一张明确策划责任和实施责任的评价表或责任书。要求各部门实施人员在实施活动前签订责任书,以确保策划实施工作责任明确。
方案归档管理
通常企业的策划部门应建有完备的档案管理系统,对策划资料及时予以分类化、动态化和整理归档,并为随时使用提供便捷的资料查询系统。
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