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11-2018
日签：
希望我们都是只争朝夕，计较的人。永远不会说，来日方长。
by 张晓晗
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本期要点
管理基础知识（一级）
目标执行
执行过程控制
管理基础知识（一级）
决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程。
指挥包含指导的意思，不单纯上管人这么简单。
协调的目的就是要减少矛盾，把内耗降到最低的程度。
领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为过程。
管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
（二）组织理性管理
组织理性管理就是如何使使工作者有意愿、有能力按照工作客观要求行事，使人的行为合乎工作的客观要求，合乎工作流程、整体目标的客观要求。
组织理性规则建立在企业存在价值的基础上。
（三）管理方格图
由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R.Blake）和简·莫顿（Jane S. Mouton）提出。是一张纵轴和横轴各九等分的方格图。
纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等）。
横轴表示企业领导者对工作的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量）。
（四）虚拟管理法
是指在虚拟工作环境下，由一些跨地区、跨组织成员通过通信和信息技术的联结来完成共同任务的组织。
（五）新 7S 模型
更高的股东满意度（Stockholder Satisfaction）
战略预测（Strategic Soothsaying）
速度定位（Speed）
出其不意定位（Surprise）
改变竞争规则（Shifting The Rules Against The Competition）
告示战略意图（Signaling Strategic Intent）
同时发起一连串的战略出击（Simultaneous And Sequential Strategic Thrusts）
目标执行
（一）目标管理理论（一级）
目标管理（Management By Objective,MBO）是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
（二）目标的执行与修正（二级）
目标的执行：确定总体目标和执行各层的具体目标、制订计划和执行评价标准、执行情况评价、检查调整
目标的修正：做好目标分解、加强对照检查、做好成果评价
（三）目标执行组织结构（一级）
组织结构设计必须考虑的六个因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。
（四）目标奖惩（一级）
建立目标考评系统
签订目标责任书
制订目标实施计划
设计目标检查记事栏
进行目标成果考核
执行过程控制
（一）策划运作过程控制
制定过程控制目标：策划运作过程控制要从编制计划开始。
衡量执行结果：对策划运作的实际执行情况进行检查并将其与计划标准作出比较，由此发现问题。
纠正偏差：找出偏差后要分析产生偏差的原因，采取可行的、有针对性的纠偏措施。
（二）确定过程控制措施（一级）
选择控制目标：控制目标是指控制对象，就是体现目标特性、影响目标实现的要素。
建立控制标准：控制标准是指计量实际或预期工作成果的尺度。
采取控制措施：获取偏差、纠正偏差。
（三）建立监督检查制度（一级）
监督抽查：包括上级监督抽查和本级部门监督抽查等。
统一监督检查：通常只用于检查某类质量问题较突出的产品。
定期监督检查：是企业进行监督的主要方式。
（四）做好执行过程监控（二级）
信息沟通：就实施过程中出现的各种情况及时进行交流。
协调：引导、调解策划执行组织内外各方关系并使之达到有效的配合。
工作指导：用自己所掌握的有关全局性的情况及创见，启迪下属人员的思维。
组织指挥：通过行政命令和指示等方式，通过对执行活动的调控和安排来实现策划目标的行为。
工作控制：保持实际工作和计划一致性的管理行为。
（五）进行过程控制记录（高级）
记录文件管理
记录编制的要求
记录的内容
（六）建立过程信息控制档案
过程信息控制档案的保管原则
过程信息控制档案的保管制度
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