各位賣家平常都是怎麼獲得及處理銷售數據呢？Shopline的商店分析功能讓你可以直接得到每日營業額、訂單數、熱門商品等重要資訊，報表功能可以下載詳細訂單及商品資料，在Excel做處理分析。另外，我們也會在GA得到網站流量數據、Adwords和Facebook得到廣告花費及廣告表現數據…等等。雖然可以追蹤幾乎所有資料是做電子商務的優勢，但面對這麼多資料來源，你是不是覺得無所適從呢？
想要彙整資料，有系統、有效率地處理數據，你需要一個整合工具。市面上有許多功能強大的數據整合分析工具，往往要價不菲，但其實只需要將我們手上已有的免費工具– Google Analytics (GA)，加上「電子商務功能」，你不需要再用Excel拉報表，打開GA就已經可以得到所有你想要知道的資訊了。
做生意最重視的數據當然是業績，雖然在Shopline後台已經可以得到瀏覽量及營業額等數據，但使用GA電子商務功能，我們可以一次看到收益、轉換率、交易次數、平均訂單價值等數據，不需自己計算，並可以調整時間、區隔（如新舊訪客、使用裝置、特定頁面），進行更詳細的比較及分析。
如下圖（報表 > 轉換 > 電子商務 > 總覽）
除了整體的營運狀況，店主也會關注個別產品的銷售表現，在電子商務報表的「產品業績」中，可以清楚地看到每個產品的銷售金額、數量，甚至是購物行為（如查看詳情後放入購物車的比例）。
在除了「電子商務」部分的報表可以看到電子商務功能的進階數據，其他報表也可以看到電子商務相關的數據。
例如，從「客戶開發」的報表可以得知不同來源的流量數據。啟動電子商務功能後，我們除了可以看到原有的工作階段、跳出率等欄位外，也可以看到不同來源的收益、交易次數及轉換率。也就是說，我們可以直接在報表看到每個管道帶來的報酬，清楚了解每個行銷管道（甚至是行銷活動）的成效。
延伸閱讀：你的行銷活動有效嗎? GOOGLE ANALYTICS 告訴你
在之前關於轉換分析的文章中，我們教過大家如何利用轉換的目標設定，看到「進入結帳頁」及「完成結帳」兩步驟的轉換及視覺化流程。
使用電子商務功能，我們可以直接在 轉換 > 電子商務 > 購物分析 的報表，看到更詳細的購物流程：
不需另外設定，即可看到「瀏覽產品」、「放進購物車」、「結帳」、「發生交易（完成結帳）」等購物階段的流量，以及在各階段離開的訪客有多少。下方更可以比較不同使用者類型（新舊使用者）、地區、裝置、來源、廣告活動……等的顧客在不同階段的數量比例差別。簡單的一個表格，已經可以讓你完整的掌握你的客群及他們的購物行為。
另外，「購物行為」的報表可以利用區隔篩選數據及比較，進行更進階的分析，這也是沒有電子商務功能的轉換流程圖表無法做到的。
還有什麼顧客行為可以分析？延伸閱讀：用GOOGLE ANALYTICS掌握顧客站內搜尋習慣
步驟一：主頁目錄請先點選「管理」，然後在資料檢視的部分選擇「檢視設定」
步驟二：在資料檢視設定內，在「貨幣顯示為」部分選擇與您的商店貨幣相同的貨幣（如商店貨幣為新台幣，則選擇「新台幣(TWD)」。完成後按「儲存」確認設定。
步驟三：返回GA「管理」目錄，然後在資料檢視的部分按選「電子商務設定」。
步驟四：到了電子商務設定的頁面，請點選開啟「狀態」和「啟用相關產品」的開關按鈕。然後請按「下一步」。
步驟五：下一步請按「啟用」開關按鈕啟用加強型電子商務報表。最後按「提交」完成設定。
步驟六：回到SHOPLINE後台，進入 商店設置> 追蹤設定。在「使用中的追蹤工具」找到Google Analytics的追蹤工具，並點選「編輯」。
步驟七：勾選「啟用電子商務」 以啟動電子商務功能的串接。（請記得按「更新」按鈕存檔。）
想要了解Shopline還有哪些強大整合功能可以幫你成功開網店嗎？
各位賣家平常都是怎麼獲得及處理銷售數據呢？Shopline的商店分析功能讓你可以直接得到每日營業額、訂單數、熱門商品等重要資訊，報表功能可以下載詳細訂單及商品資料，在Excel做處理分析。另外，我們也會在GA得到網站流量數據、Adwords和Facebook得到廣告花費及廣告表現數據…等等。雖然可以追蹤幾乎所有資料是做電子商務的優勢，但面對這麼多資料來源，你是不是覺得無所適從呢？
想要彙整資料，有系統、有效率地處理數據，你需要一個整合工具。市面上有許多功能強大的數據整合分析工具，往往要價不菲，但其實只需要將我們手上已有的免費工具– Google Analytics (GA)，加上「電子商務功能」，你不需要再用Excel拉報表，打開GA就已經可以得到所有你想要知道的資訊了。
做生意最重視的數據當然是業績，雖然在Shopline後台已經可以得到瀏覽量及營業額等數據，但使用GA電子商務功能，我們可以一次看到收益、轉換率、交易次數、平均訂單價值等數據，不需自己計算，並可以調整時間、區隔（如新舊訪客、使用裝置、特定頁面），進行更詳細的比較及分析。
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除了整體的營運狀況，店主也會關注個別產品的銷售表現，在電子商務報表的「產品業績」中，可以清楚地看到每個產品的銷售金額、數量，甚至是購物行為（如查看詳情後放入購物車的比例）。
在除了「電子商務」部分的報表可以看到電子商務功能的進階數據，其他報表也可以看到電子商務相關的數據。
例如，從「客戶開發」的報表可以得知不同來源的流量數據。啟動電子商務功能後，我們除了可以看到原有的工作階段、跳出率等欄位外，也可以看到不同來源的收益、交易次數及轉換率。也就是說，我們可以直接在報表看到每個管道帶來的報酬，清楚了解每個行銷管道（甚至是行銷活動）的成效。
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使用電子商務功能，我們可以直接在 轉換 > 電子商務 > 購物分析 的報表，看到更詳細的購物流程：
不需另外設定，即可看到「瀏覽產品」、「放進購物車」、「結帳」、「發生交易（完成結帳）」等購物階段的流量，以及在各階段離開的訪客有多少。下方更可以比較不同使用者類型（新舊使用者）、地區、裝置、來源、廣告活動……等的顧客在不同階段的數量比例差別。簡單的一個表格，已經可以讓你完整的掌握你的客群及他們的購物行為。
另外，「購物行為」的報表可以利用區隔篩選數據及比較，進行更進階的分析，這也是沒有電子商務功能的轉換流程圖表無法做到的。
還有什麼顧客行為可以分析？延伸閱讀：用GOOGLE ANALYTICS掌握顧客站內搜尋習慣
步驟一：主頁目錄請先點選「管理」，然後在資料檢視的部分選擇「檢視設定」
步驟二：在資料檢視設定內，在「貨幣顯示為」部分選擇與您的商店貨幣相同的貨幣（如商店貨幣為新台幣，則選擇「新台幣(TWD)」。完成後按「儲存」確認設定。
步驟三：返回GA「管理」目錄，然後在資料檢視的部分按選「電子商務設定」。
步驟四：到了電子商務設定的頁面，請點選開啟「狀態」和「啟用相關產品」的開關按鈕。然後請按「下一步」。
步驟五：下一步請按「啟用」開關按鈕啟用加強型電子商務報表。最後按「提交」完成設定。
步驟六：回到SHOPLINE後台，進入 商店設置> 追蹤設定。在「使用中的追蹤工具」找到Google Analytics的追蹤工具，並點選「編輯」。
步驟七：勾選「啟用電子商務」 以啟動電子商務功能的串接。（請記得按「更新」按鈕存檔。）
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