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数字化转型的重点,难点和解决方案


“数字化转型”实际上就是对业务过程进行的重塑,通过重塑使其默认就更加适应更全面的在线环境,从最终用户的接触到后端的办公室工作,全面实现无需人工介入的过程自动化。


附录:
一、 认识数字化转型
数字化转型就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式,组织架构,企业文化等的变革措施。数字化转型旨在利用各种新型技术,如移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。
二、 数字化转型的基础是数据
数字化就是要通过各种技术手段收集企业日常运营和创新所需的数据:客户使用产品或服务的体验数据、市场变化数据、行业趋势数据等等,形成企业日常运营的全景图、客户全景图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等,从而提升企业运营效率,创造新的业务模式。
数据是数字化的基本的生产资料,数据的质量直接决定了数字化的能力、所能达到的深度和广度
我们一再强调数据治理,强调数据的重要性,把数据提升到企业的核心资产上来,也是因为高质量数据所能带来的高价值。
数字化转型的实质是业务重塑,数字化转型首要的是把所有的业务系统中的数据打通。利用软件工具和软件技术,赋能业务以获得创新能力;
人是创造者,是关键,需要从思想上认识到数字化转型的必要性和方法手段;成功的数字化转型并非始于技术,而是以客户为中心的目标来彻底改革组织,从而实现生产力的转型,实现业务重塑。数字旅程中人才是调整企业组织结构和企业文化适应数字化转型的需要的驱动力。
三、 数字化转型首先是思想的转型
数字化转型从思想上、从认知上真正理解数字化转型的意义和方法,提高企业全体人员的认知,特别是中高级管理人员的认知,转变思想,以客户需求为中心,以数据为资产,以技术为手段,以人才为依托,构建能快速满足客户需求的支持业务创新的技术平台体系,支撑客户服务和业务创新。
四、 数字化转型是IT转型
IT转型需要整合企业IT资源。应用系统、业务流程、基础设施、人力技能、技术资源等等需要能统一管控,同时加强业务研究部门、博士后工作站、战略研究、研究院、高校、技术厂商等的内外部合作。在基础技术战略、业务战略、数据战略等战略方向、基础技术研究、基础平台构建、数据治理与数据应用、大数据、云计算、人工智能、社交等方面统一规划、协调合作,构建业务服务统一的基础支撑平台,置数据在统一的管控之下,以数据驱动,支持协调各业务发展和创新。
五、 数字化转型是业务转型
理解科技发展对传统业务的影响,理解数字化技术,理解业务发展的方向和动力,通过对从业人员的培训、引导,促进业务转型。
特别对于企业的中高级管理人员、架构师、技术研究员、数据科学家、系统规划师的培训,使企业所有人员都有一个共同的目标,劲往一处使。业务变革必然带来生产力的提升,带动生产力的转型。
六、 数字化转型是生产力转型
科学技术是第一生产力,科技促进金融业务变革,也在倒逼金融行业业务转型,数字化转型的目的是为了提升效率、降低成本、创新业务。技术是手段、是工具,好的顺手的工具能够极大的提升效率,提升生产力。
生产工具标志生产力水平。生产力决定生产关系,生产关系要适应生产力的发展。数字化生产力的变革势必要影响生产关系的变革,企业的组织架构和企业文化需要适应数字化转型的需要。数字化转型也是企业组织架构和企业文化的转型。
七、 数字化转型是企业组织架构和企业文化的转型
数字化时代需要的是开拓创新,不是因循守旧。科学技术是第一生产力,采用数字化技术可以提升证券企业的生产力,其相应的生产关系、组织架构和企业文化也需要相应的调整。传统的单体应用开发运维模式无法适应新的要求,在监管合规的要求下不是不能创新,而是要结合业务和技术积极创新,懂业务、懂技术、懂数据的复合型人才将是创新的核心。
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