吴晓波老师在2019跨年演讲会上说的三个商业模式创新，也是我们讲的社群营销的一部分；吴晓波老师的原话是这样的：
2019年会出现三个商业模式创新：
1）圈层社交。今天我们做一个产品千万别想卖给所有人。
2）私域电商。2017年形成的私域社交流量，会在2019年呈现井喷，因为平台流量越来越贵，企业通过平台获得消费者的成本越来越高。
3）会员制。获得有效用户的成本越来越高，怎么办呢？我需要用心长期的经营他，让他和我产生重复的交易行为。
这三点是相互勾连的商业变化，所以我认为，会员制将成为2019年最流行的消费者关系模式。
我们也认为，会员新零售模式最大的优势就是提升客户的复购和转介绍。核心原理是：通过会员体系的设计，把客户转化成会员，保证复购；通过会员关系的运营，把会员升级合伙人，提升转介绍效率和平均客单价。