销售培训，是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动，主流商业管理教育如EMBA、CEO必读12篇及MBA等均将销售培训内容包含在内。
企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。
首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了这后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。
没有艰苦的训练和战术的指导，不会有每个球员出色的技术和脚法，一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样，没有优秀的销售人员和团队协作精神，一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。 销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做 都对公司的形象和信誉影响极大。如果准备不足就仓促上阵 会使一个很有潜力的销售人员夭折，也会使企业蒙受巨大的损失。事实上，一个优秀的员工和普通员工差距十分明显。对销售人员来说，一个最优秀的销售人员为企业创造的价值可能是差的销售人员的数百倍。 那么，企业该如何培养销售人员呢？
必须是人力资源的一部分
销售培训应该是一项系统工程，是一个长期的解决方案。它可能会是一个路径图，告诉销售人员，在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，会有哪些解决方案提供给他，能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。这是一个较长时间的积累过程，可能有2～3年或3～5年，好像水到渠成、从量变到质变的飞跃。这样，你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作，找到一条每年都兴奋和成功的道路
1.销售员进行分级处理
一般企业销售员水平都会参差不齐，有的是经验丰富的老手，有的是初出茅庐的新手，对于不同产品以及不同销售模式，对销售员的素质要求也会不同，因此在做销售培训的适合，要求和重点也应该不一样。我们可以把销售员大致分成三级，第一级：产品型销售，培训重点应该放在心理素质和产品服务知识上。第二级：方案型销售，重点应该放在团队合作，客户服务、质量和成本意识上。第三级：关系型销售，重点在于工程项目的筛选和判断，企业文化和价值观。
2.销售培训内容分类处理
销售人员有不同，销售培训的内容也有不同，因此可以划分为三大模块。
第一.态度（Attitude），所谓态度决定一切，对销售人员的培训首先就要让他们具备对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心、对企业的中心这五颗心。具体包括了解企业的成长史、文化、团队合作的精神、危机意识和自我激励等。
第二.技巧（Skill），销售人员如果没有任何销售技巧，那只会沦为“无头苍蝇”，一些基本的销售技巧，可以培训销售人员在面临实战过程中的种种困难和沟通问题。如销售礼仪、接听客户技巧、人际沟通技巧等。
第三.知识（Knowledge），让销售人员了解公司的薪酬福利制度以及考勤制度，在企业各项制度管理中学会如何介绍公司产品，利用宣传资料，加强专业知识的分析和操作能力。
要以业务发展和赢利为目的
销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，除此之外别无所求。因此企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的，要强调培训的目的性，要注重研究现状和需求，眼睛盯着业绩和发展，把注意力放到可以通过培训解决的问题上。要明确划分培训的种类和层次，研究不同培训对象的特点和特殊需求，在内容和方法的选择上做到恰如其分。这是培训取得成功的前提。
其实，员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面得到提高，就会大大地提高工作的绩效，这正是许多企业培训员工的目的。但态度、知识、技巧是三个不同的范畴，需要用不同的方法改善。态度，是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。态度培训的难度非常大，一般很难达到效果。在一个公司里，管理人员对员工态度的影响远远大于培训的影响，但你做不到不等于大家都做不到。态度背后是由观念支撑的，所以态度培训的关键是改变观念，以期产生“与君一席话，胜读十年书”的效果。换句话说，是要“顿悟（Ｉｎｓｉｇｈｔ）”，即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。 “顿悟”通常发生在你苦思不得其解的时候，如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸，你心胸豁然开朗，对人对事的态度就会随之改变。销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系，明白了他与客户的正确关系，他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变呢？
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