新产品，从0到1，推向市场，赚取利润：
永远是企业营销的一个大难题；
成者寥寥，败者如山。
尽管新产品营销的方法和技巧，浩如烟海，但都失于碎片化，不是系统解决论，第五郎君不才，试从消费者心理、行为学的角度，系统剖析新产品营销的内在逻辑和演化过程，如果能够做到：启发一些做新产品营销的市场、文案人员的思路，就善莫大焉。
众所周知，消费者从知道产品、感知产品到购买产品、反馈产品，大致经过三个心理过程：
每一个阶段，都有着一个心理困难去阻碍消费者认知新产品，购买新产品。
根据UST消费者心理研究证明：
人类对待产品的认知和思考方式一般是维持而不改变其行为。
人类天生喜欢按照习惯办事，因为这样对于大脑认知来说，是最简单的任务，轻车熟路。
而新产品对大脑认知系统提出了更高要求，需要重新调整认知系统，是比较困难的心理过程。
了解了上述观点，我们就可以清晰的知道，新产品营销的过程，就是翻越三个心理阶段，降低每个阶段心理难度的任务：
本文先讨论感知困难部分，评估困难和可试困难，将在随后的新产品营销论II；新产品营销论III详细剖析。
感知阶段，顾名思义，就是消费者对：新产品是什么事物，有何优点的整体性、感性认知阶段。
这一阶段，对于全新型产品和革新型产品的阻碍尤其致命，由于全新型或革新型产品一般采用新技术、新原理或新结构，对消费者固有的知识、经验、思维提出了重大挑战；企业如果这时不了解这一状况，按照自己的知识、经验、思维，把产品信息强制灌输给消费者，不仅会造成不知所云的传播效果，更有可能引发消费者的反感[因为你挑战了他的认知]。
消费者的感知困难主要来源于两方面：
I 社会、文化或者群体的感知困难，即不同文化、不同社会的群体，有习惯、习俗的感知壁垒。
例如美国很难理解中国的集体主义，中国很多时候也难以理解美国的个人至上。
例如王老吉凉茶在2008年之前，只是局限于广东地区的解暑凉茶，并被归类为偏保健的药用产品。而在重新调整广告诉求
定义：怕上火，就喝王老吉
后才火遍全国。这里就是社会、文化感知困难的造成的认知壁垒：
01北方没有喝凉茶解暑的习俗；02偏药用的归类让大众消费者很难平时愿意买它。
而改变了广告诉求后，几乎所有的消费者都容易理解了：
01上火，是人体常见的生理现象；02凉茶，本来就是用于解暑用的，有正向、积极的联想。
II、由个人本身所导致的感知困难，即由于人本身的智力（知识、经验、思维）、性格、意志所导致的感知壁垒。
例如在苹果发布第一代iPhone智能手机的时候，除了相关从业人员，99%以上的人所掌握的智能手机知识为0，如果直接定义为智能手机，创新手机，直接会把消费者搞懵，所以乔布斯从99%的消费者能够掌握的知识中提炼出来三个代表，合成了iPhone的定义，即：
iPhone=ipod音乐播放器+电话+上网设备
一下子让iPhone是什么？能够干什么？比其他手机多出的优点在哪里，一览无余。
而乔布斯所采用的办法，也是我们这篇文章最重要，最后一章节要讲的内容。
问：如何降低消费者的感知困难
答：知识重组，用消费者已有的知识、经验、习惯，来组合成新产品要传达的信息。
以此模型，去分解乔布斯的套路，就清晰多了。
iPhone智能手机=新产品知识
知识A=Ipod音乐播放器，当时已经家喻户晓！迷你身型，播放高清音乐。
知识B=电话，可以通话的设备。
知识C=上网设备，可以连同internet。
那么iPhone智能手机就被消费者理解为：一跨可以打电话、听音乐同时上网冲浪的迷你移动设备。
分析到这，如果读过定位的同学，可能会会心一笑，是的，大名鼎鼎的定位说，其实就是知识重组，降低感知困难的另一种说法：知识重组，占领消费者心智。
如七喜可乐，想要区别于可口可乐，推出低糖健康型可乐，但是可乐一词已经在消费者大脑中有了高糖、不健康的知识认知，如果这时候强行宣传：
七喜，低糖健康型可乐。
会引发消费者大脑中的知识冲突。
而七喜很巧妙的运用了人们大脑中所认可的反向逻辑：
其基本形式为：如果可乐是高糖的，不健康的，那么非可乐就是健康、低糖的。
至此，七喜，非可乐这一经典定位，应运而生。
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