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打理臭公厕,年赚5亿!香奈儿、苹果都排队求合作,甚至击败了宝马和奔驰!



来源:中国好案例


在德国,任何个人和企业都有权经营公共厕所。因为德国的公共事业走的是市场化的路子,通过拍卖承包给一些企业来运作,如城市的公共交通、城市环保等都是由私人公司经营的。


政府也会对一些项目进行投资参股。在德国经营公共事业的企业,政府会在管理及政策上一路“开绿灯”,特别是公厕的经营。


因为政府认为,公厕事业实现市场化,不仅可以弥补政府资金的不足,加快城市建设速度,方便百姓,还可以促进公厕在节能、节水、环保等技术上的创新,同时带动企业将新技术、新发明应用到实际生活中,使科技迅速转化为生产力,这是个“多赢”。


德国政府规定,城市繁华地段每隔500米应有一座公厕;一般道路每隔1000米应建一座公厕;其他地区每平方公里要有2—3座公厕;整座城市拥有公厕率应为每500—1000人一座。



经营厕所能挣钱吗?肯定很难挣钱,厕所在一个城市的分布是那么分散,修建和运营一个厕所的成本并不低,但每一个上厕所的价格刚性又很强,很难涨价,加之如果遇到个内急的没带钱或没有零钱,你说你该怎么办?


而德国这个被称为“茅厕大王”的汉斯·瓦尔在1990年的柏林市公共厕所经营权拍卖会上就跟政府说:你把这个厕所包给我,我敢接,而且承诺免费提供。当时,他们的竞争对手都认为瓦尔公司疯了。他们算了一笔账,即使按照每人每次收费0.5欧元的高价格计算,一年光柏林一个城市就得赔100万欧元。于是在缺少竞争,承诺免费建厕,只需交纳低廉管理费的情况下,一举拿下全柏林的公厕经营权。



既然是企业,肯定是赚钱为第一目标,瓦尔公司的盈利点显然不在厕所门口0.5欧元的投币口上。



他们最大的收入来源是广告。瓦尔公司向市政府免费提供公厕设施,而且连这些设施的维护和清洁工作也全盘包揽,作为回报,瓦尔公司则获得了这些厕所外墙广告的经营权。它把柏林的很多厕所外墙变成了广告墙,加之瓦尔公司的墙体费用比一般广告公司低得多,什么香奈尔,苹果,诺基亚这些高大上的公司都在这儿做过广告,样子还很好看。




来到柏林的各国旅游活动中,有一项“厕所游”,游客几乎都要使用一下瓦尔公司的厕所。




瓦尔公司可谓把厕所这点儿生意研究地炉火纯青。他们不单在厕所外墙做广告,还将内部的摆设和墙体也作为广告载体。考虑到德国人上厕所时有阅读的习惯,他们甚至把文学作品与广告印在手纸上。



由于瓦尔提供的公共设施大多出现在机场、火车站、旅游景点和商业街等繁华地段,因此其广告效应相当不错,广告收入是瓦尔公司最大的盈利点,在柏林、法兰克福等5个城市,瓦尔公司就获得超过几千万欧元的广告收入。



此外,当年瓦尔公司在其厕所内安置了公用电话,可以向通信运营商获取一定的提成。国际运通卡组织也是他们的合作对象,持卡者可以用卡消费,这样瓦尔公司又有相应收入。现在他们还跟很多商场周边的餐饮合作,你上厕所后还能获赠餐券,餐厅会返利给他们。


当然,瓦尔公司也提供付费厕所。他们修建一些高档厕所提供诸如个人护理、婴儿尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、听音乐、阅读文学作品等服务。虽然数量不如免费厕所那样多,还是满足了部分人的特殊需要,提高了瓦尔的声誉。




瓦尔公司自己成立清洁团队,派出管理车巡查,管理员每天要对当地所有的公共厕所进行3次检查。在柏林,公司的20辆公厕管理车24小时巡视,无论城市哪个角落的公厕出了问题,他们都能及时处理。


据说,便池里的水都能直接滔起来喝的!由于几乎所有的厕所都安装自动清洁装置,实际清洁工并不多。依靠一系列的精打细算,瓦尔公司很快就获得了成功。




瓦尔公司居然靠这种广告收入为主的商业模式一年就能盈利几千万。该公司在2003年战胜宝马和奔驰公司,当选德国最具创意企业。




1976年成立的瓦尔公司现在总部设在柏林,主要生产电话亭、垃圾箱、公共座椅、公共汽车站等公共设施,其中最出名的产品是都市厕所。




他们专门请来意大利、日本的著名设计师,按照不同的风格和外形设计出“智慧型”、“挑战型”等不同的厕所产品。




1988年,瓦尔公司在荷兰阿姆斯特丹设立分部,20世纪90年代,瓦尔公司进军美国,在纽约市政厅前盖起了残疾人专用厕所。


90年代后期,莫斯科和伊斯坦布尔街头也出现了瓦尔公司的产品,之后还向巴黎、伦敦和罗马免费赠送1000个男用小便屋,从而将广告覆盖面扩展到了欧洲大都市的上千万居民及游客。里面是免费的厕所,外面是赚钱的广告,这就是“厕所大王”瓦尔的生意经。



2009年瓦尔公司被全球排名第一的国际性户外媒体公司德高集团(JCDecaux Group)收购后业务发展更加迅猛,目前已经在德国60多个城市开展了业务,还将业务拓展到了土耳其。


打理臭公厕,年赚5亿!香奈儿、苹果都排队求合作,甚至击败了宝马和奔驰!

作者:鱼人

本文首发于:毒舌科技( ID:dushekeji )

来源:创业邦杂志(ID:ichuangyebang)


厕所有多重要?以60年寿命计算,我们每个人一生要在这里呆上10000多个小时。出门在外,找不到厕所的慌乱绝对让你痛不欲生,找到厕所的喜悦又会让你欲仙欲死!


公厕是人类伟大的发明,印象里又脏又难找的公厕在德国居然可以称得上豪华。柏林的旅游项目中,甚至有一项“厕所游”,游客都想尝试下柏林的公厕。

坐着可以玩游戏:不想走~


站着可以这样:羞羞哒~


 统治下半身的男人 


这一切都要归功于这个被称为“厕所大王”的迷之男人——瓦尔,他统治了德国的公厕多年。早在1990年,他靠互联网时代赖以自豪的“免费模式”承包了柏林所有的公厕,实现盈利3000万欧元。瓦尔公司早就将业务开展到欧洲大陆,开始统治欧洲人的下半身。


1988年,他们在荷兰阿姆斯特丹设立分公司;


1992年,瓦尔进军美国,纽约市政厅前的公厕就是他们经营的;


1998年莫斯科和土耳其的街头出现了瓦尔公厕产品;


1999年,他们免费赠送1000个小便屋给伦敦和罗马

瓦尔公厕覆盖到欧洲大都市,他们的公厕被千百万居民和游客使用。


瓦尔在1990年柏林市政公厕经营权拍卖会对政府说:你们把所有厕所都包给我吧,我保证让市民用上干净免费的公厕。所有人都以为瓦尔疯了,要知道公厕生意的油水太少,就算高额收费,每年都要赔上百万马克。




本来无人问津的拍卖瞬间成为大新闻,所有人都好奇瓦尔的公厕怎样运作


“德国政府规定,城市繁华地段每隔500米应有一座公厕,整座城市拥有公厕率应为每500到1000人一座。”如此密集的公厕,维护费用可是相当惊人。


瓦尔公司不仅要负责日常维护工作,还要新建大量公厕,在常人眼里公厕生意,想赚钱可比登天还难,瓦尔公司不是公益组织,赚钱肯定排要在第一位。


作为经营全柏林公厕的附加条件,瓦尔公司拿到了公厕的广告经营权。


 瓦尔让香奈儿在厕所做广告!


厕所广告又有多少利润呢?城市里很早就有洗手间广告了,这种广告很少有人留意,广告费很低。大家潜意识认为靠卫生间广告赚的钱对于投入来说简直是微乎其微,老瓦尔可能失策了。



国内的洗手间广告,谁会注意他呢?


瓦尔公司可算是筹划已久,虽然是在厕所做广告,他们可不会羞羞答答。他们将厕所外墙变成了广告展示墙,大面积的广告的辨识度度特别高,瓦尔公司的广告生意出奇的好。外墙大面积广告显然无法满足瓦尔赚钱的心。他们在厕所摆件和内部铺满了广告。


大面积的墙体广告

甚至把广告印到了手纸上



市民与游客对瓦尔公厕的广告非常支持。

他们解决市民(广告受众)对于公厕最大的需求——一个干净免费的厕所,市民当然不会反对瓦尔公司“肆无忌惮”的广告轰炸。


瓦尔公厕的广告非常非常用心。

瓦尔公司花式打广告,并不会破坏公厕的整体美感。贴满小广告的公厕会让人反感,而让公厕更美观的瓦尔公司则非常受欢迎。


 公厕密集,瓦尔公厕异常受广告主欢迎。
在机场、火车站、商业街这类繁华地段,德国柏林的公厕非常多,公厕是巨大的流量入口。广告主认为这钱花的值,对瓦尔公司的广告效果非常认同。

据统计,在柏林、法兰克福等5个城市,瓦尔公司就获得超过几千万欧元的广告收入。


与其他的洗手间广告不同,由于瓦尔公司的广告效果非常好。苹果,诺基亚这些看着高大上的公司都曾在这里做过广告。广告收入让瓦尔赚的钵满盆满。有意思的是,国际奢侈品牌香奈儿,竟然都要找他们做广告。高贵典雅的香奈儿以香水、服装、珠宝著名,竟然都要排队上厕所。


 赚钱不是最牛B的 

 瓦尔公厕的创意击败了宝马、奔驰 


你膨胀了?这句话不会出现在瓦尔公司身上。瓦尔公司很会赚钱,这不是最牛的,真正牛B的是他们永远知道自己是做什么的。瓦尔公厕的广告之所以受到市民的欢迎,是因为他们一直把经营公厕当做最重要的事。


瓦尔公厕大部分都带有自动清洁功能,可以保持干净。虽然对人工的消耗比较小,瓦尔公司还是成立了专门的清洁队,他们有专门的巡查车。在柏林,每天有20辆公厕巡查车全天候巡逻,保证能够及时处理突发事故。





瓦尔公司专门设计一种坐便,为了行动不方便的老人和残障人士。他们可以从中部位置直接方便。也可以通过左右可控的扶杆进入厕所。





他们想让市民对公厕更感兴趣。瓦尔公司专门请来意大利、日本等不同风格的著名设计师,设计出不同主题的厕所。还记得上面的日漫风格的男厕么,嘿嘿嘿


前期所有厕所都是免费的,赚足口碑,赚足广告费。不靠高大上的公厕设施赚点钱岂不是有点浪费?


满足需要免费干净公厕的市民之后,他们把赚钱的主意打到了有能力付费的市民身上。他们新建了一些高档公厕,付费用户可以在这里得到个人护理,按摩等服务。瓦尔公司还准备了音乐、书籍、婴儿用品来满足用户更高级的需求。(和所谓的互联网模式像不像?)



厕所里还能干什么?厕所周围还有什么?在厕所里还可以打电话呀,上网呀,他们与运营商合作,并从运营商那里得到一些提成。


瓦尔公司并不想付费用户使用公厕仅仅是为了满足生理需求。在里面呆的越久,他们赚的越多。公厕周围的餐馆、商场也可以和瓦尔公厕合作,使用瓦尔公厕的市民可以免费获得周围一些餐馆的代金券。瓦尔公司的公厕生意简直完美。


2003年,在德国最具创意企业的评选中,瓦尔公司凭借独特的商业模式战胜了宝马和奔驰公司,当选德国最具创意企业。瓦尔公司的公厕生意早已经走出德国,去服务欧洲大陆人民的下半身了。


敢为人先,善守家业,勇于开创,德国柏林的公厕让人大开眼界。他们的公厕让你进去就不想出来,绝不仅仅满足你下半身的欲望!


来源:中国好案例

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