银行卡被盗刷该怎样索赔？

　　发生银行卡盗刷事件后，应该如何处置？

　　一是通知银行并办理挂失。发生盗刷后，持卡人应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。
　　
　　二是报警处理。持卡人应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。
　　
　　三是ATM机操作。持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被他人伪造并盗刷。北京二中院受理的伪卡盗刷案件中，盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作，是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡被吞卡处理后，卡主应及时到银行办理取卡手续，以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。

（《老年文摘》第2159期）

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