行车路上
一旦发生交通事故
车主就会面对以下这些
令人头疼的问题
1.现场等交警、保险公司到现场处理，时间长；
2.事故责任不明确，有争论；
3.撤离现场怕出错，引起道路拥堵。
Q
快处快赔是什么？
A
佛山快处快赔是由佛山交警和保险协会共同成立的轻微交通事故“服务中心”，依托“佛山事故e处理”平台，共同为当事人提供专业指引、权威定责服务。
轻微交通事故发生后，当事人只需按程序要求，对事故现场进行多角度拍照上传，并通过“佛山事故e处理”公众号完成事故报案和信息上传即可，实现轻微交通事故的报案、定责及协议书签字确认，全程手机在线处理。让车主避免了长时间等待和各项纠纷处理，非常便利！
Q
快处快赔适用于什么情况？
A
3.交通事故责任为全责、无责或同等责任的事故。事故各方证件、保险齐全。
Q
各方损失超额或者责任方是外省保险的怎么办？
A
PART 01
公众号快速报案流程
● 点击下方名片关注“佛山事故e处理”公众号
● 在对话框发送“报案”即可进入快速报案页面，点击“开始报案”；
● 按照步骤定位事故地址，上传事故各方车牌照片、事故现场照片、车损照片等。上传完成后点击提交；
● 最后核对事故地点、时间，各方车辆信息，然后输入驾驶员姓名和证件号码，按确认，即完成自助报案流程。
● 案件二维码生成后，可给对方驾驶员手机扫码绑定案件。这时各方事主都可以通过公众号查看案件受理进度，并且可以跟快处快赔工作人员进行线上联系。
下面让我们通过视频简单了解一下
手机自助报案操作流程：
PART 02
公众号自助处理流程
● 快处快赔中心收到110转接的警情时，如遇到交通事故高发期，工作人员会发送指引短信，报警人可通过公众号自助处理功能进行自助处理；
● 事主通过关注公众号后，在对话框发送“自助”，即可进入自助处理流程；
● 输入报警电话号码，进行案件查询及绑定；
● 匹配相关案件后，核对各方车辆车牌号码和事故地址后，点击确认进行下一步操作；
● 点击链接上传事故现场照片，双方行驶证、驾驶证、保险单等相关资料照片，提交后即完成自助处理流程。
下面让我们通过视频简单了解一下
手机自助处理操作流程：
PART 03
协议书在线签名流程
● 快处快赔中心收到案件资料后，会对案件信息进行审核，协助指引各方当事人协商事故责任。
● 协商事故责任成功后，快处快赔中心将通过系统向各方当事人推送《道路交通事故自行协商协议书》。
● 打开链接，核对信息无误后点击确认签名，各方事主签名确认后，责任方需向承保公司进行出险报案方便后续理赔。
● 责任方保险公司可登陆系统后台查看事故案件信息以及下载协议书。
从事故报案、定责以及协议书签字确认，全程通过手机在线处理完毕，后续将由保险公司提供专业的定损，理赔一站式服务。
PART 04
线上《事故认定书》查看
● 对于单台车辆直接经济损失超1万元、事故总经济损失超2万元或责任方车辆投保公司为广东省外（含深圳）的，中心会根据处理情况向交警部门提交资料审核，签发线上认定书。
● 交警签发线上认定书后，系统会向各方当事人推送《道路交通事故认定书（简易程序）》短信。事主点击短信链接，即可查看和下载认定书。
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