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柳传志:管理是管理事务,领导是领导人心,人心大于事务

「导读」“不妨打个比方:如把以上一切纳入一个圆,一切在圆中循环、一切相互关联,没有单独的重要,也无重要的单独。圆的起点是企业家、圆的落脚点是员工,再始于企业家。人们一向都是把企业家说成神话,其实更应神话的是员工。”

无论是执行,还是市场终端体现,都在员工二字上聚焦和展现。员工有多重要,你说多重要就有多重要。联想集团董事长柳传志说:“管理是管理事务,领导是领导人心。”

接下来,戴尔摩斯用通俗的话语来给你阐述一下所谓的“好”在“管理”和“领导”上如何具体体现:

01

练就“五好”硬实力

1、什么是好的企业?

一心一意、死心塌地为员工着想的企业,就是好企业。

2、什么是好的文化?

能潜移默化,熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好文化。

3、什么是好的制度?

能约束引导,塑造出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好制度。

4、什么是好的员工?

一心一意、死心塌地为公司着想的员工,就是好员工。好的员工,是一切动力中的源动力,一切载体中的根载体,是一切中的“一切”。

5、什么是好的领导?

能经营未来,培养出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好领导。

好的公司,有好的文化、好的制度、好的领导。有好的一切,它是一切的载体。好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;好的制度,是“想学坏、想不学,都难于上青天”的止动力;好的领导,是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力。

02

以“员工”为中心开展工作

1、有规划的企业,员工都有目标和计划;

2、有创新的文化,员工都有激情和动力;

3、有为下属着想的领导,一定会有处处为领导着想、为客户着想的员工;

4、有好的正能量制度,“他”的员工必然会规规矩矩、彬彬有礼。

因此,员工满意是顾客满意的前提。倘若员工不满意,就必然会导致企业执行走不远、领导管理不完善、企业文化设计有弊端。

03

让员工一心一意、死心塌地

能让员工“一心一意、死心塌地”,必须明确一点员工工作的目的是什么?想要什么?解决了这两个问题,再辅以艺术化处理就能实现。必须搞清楚员工工作的目的究竟是为挣钱、为养家糊口、为寻求奢华生活还是为人生价值和理想。

所以,真相只有一个:

当你知道如何跟别人沟通时,事实上是在领导他人的心态。那么,不同的管理方法就会产生不同的效果。但是,要把握的核心原则就是:要记住人不是机器,人是感性的动物。做一个成功的管理者,一个优秀的领导者,一个顶尖的世界级有影响力的人物,领导力绝对是重中之重。

作者介绍:戴尔摩斯,潜伏于各种BOSS身边,侦破老板话里的小细节,给吃瓜群众送福利。

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