还在苦苦整理？看看这里，2021年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件模版！
从2020年5月份开始，我们对照
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行)，陆续推出
养老机构星级评定对应资料，很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求，也帮助很多机构通过了星级评定工作。
据悉，2021年，全国各地的养老机构等级评定工作陆续开始启动了，为此，我们整理出其中涉及的制度，逐一提供参考文本，希望对您的等级评定有所帮助。
养老机构反馈（滑动可查看下一张图片）：
滑动查看下一张图片↓今天，我们把养老机构星级评定的 养老院入住潜在风险告知书+养老院入住老人风险评估表，分享给大家。
养老院入住潜在风险告知书
尊敬的入住老人及监护人（合同丙方）：
首先向入住老人及监护人（合同丙方）表示热烈的欢迎，希望在未来的日子里，在大家的支持和配合下，我们的服务能够得到入住老人及监护人（合同丙方）的满意评价！
入住老人入住本机构以后，随着年龄的增加，老人各个脏器组织及各项生理功能逐渐减退，对疾病的易感性增强。所以，常会引起各种疾病。同时，老年疾病具有突发性、多变性、不典型性及易引起后遗症的特点。因此，本机构将对每一位入住老人加强服务照料。但是，在入住期间，常因入住老人身体的内在因素而出现疾病变化，突发疾病或出现意外事故等情况，希望监护人（合同丙方）予以理解，甲方将在第一时间内通知丙方以及时转医疗机构诊治，并积极处理相关事宜。
鉴于入住老人身体存在种种潜在风险并有可能出现的相应后果，对以下（不限于）老人潜在风险造成的伤害不承担法律责任：
1、突发心、脑血管疾病，或致“猝死”。
2、由于身体内在因素变化，肢体乏力容易导致跌倒，造成“骨折”或其他意外情况。
3、体弱多病，长期卧床的入住老人，会出现一些并发症（如肺部感染、褥疮、尿路感染等）。
4、第三方医疗机构治疗中出现的，非因为甲方护理人员原因的误服药品造成的伤害。
5、因为入住老人违反养老机构管理制度和日常生活规定而造成的走失、争吵、打架、性骚扰等伤害。
6、在养老机构下达《护理转级通知书》后，乙丙方选择不转级而造成的身体伤害。
7、由于身心疾病，如：老年痴呆症等，入住老人行为不能自控，会出现自伤、自残、自杀或伤害他人等行为。
8、入住老人的亲属、子女不得隐瞒入住老人的真实病史、生活嗜好、不良习惯等有关情况。否则入住机构后一经发现且情况严重者，即请托养人接回原居住地，中止协议，因隐瞒病情出现的一切后果我机构并不承担任何责任。一切后果，由托养人负责。
同时说明：
1、本机构为了入住老人本人和其他入住老人的利益，可能对入住老人实行安全保护措施，希望予以理解和配合。
2、入住老人在机构入住期间，出现病情变化，突发病、意外事故时，机构方在第一时间内会立即通知监护人（合同丙方），监护人（合同丙方）负责选择就医机构、求救120救护中心送往医疗机构救治，监护人（合同丙方）应及时赶到，送往医疗机构进行治疗，养老机构积极配合监护人（合同丙方）进行救助。紧急救助产生的一切费用由入住老人或监护人（合同丙方）承担，本机构不派人员护理。
3、入住老人应参加团体人身意外伤害保险，费用自理。
鉴于老人入住本机构之后可能出现的状况，特此提前向入住老人及监护人（合同丙方）告知，感谢你们的理解和配合！
本告知单一式两份，监护人（合同丙方）与机构方各执一份。本《入住潜在风险告知书》与《养老机构入住协议》拥有同等法律地位。
我愿意托付 养老院照顾入住老人 。
入住老人监护人（合同丙方）签字：
签名者与入住老人的关系：
监护人（合同丙方）按手印：
年 月 日
资深养老人王老师按照国标，在养老机构现场指导星级评定
养老院入住老人风险评估表
一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验，其中一个关键点：
首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。
我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化，编制成
《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇。都是现成对应文件。
等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。
使用过的一位院长透露：
“这套资料是按照国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”
我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！
资深养老人王老师按照国标，在养老机构现场指导星级评定
表A.1养老机构等级评定内容与分值表
评定项目
分项
总分
评定
内容
次分项
总分
优秀
良好
一般
较差
环
境
120
交通便捷度
10
10-8
7-5
4-2
1-0
周边服务设施
10
10-8
7-5
4-2
1-0
公共信息图形标志
10
10-8
7-5
4-2
1-0
院内无障碍
50
50-36
35-26
25-6
5-0
室内
温度
15
15-12
11-7
6-3
2-0
室内
光照
15
15-12
11-7
6-3
2-0
室内
噪音
5
5-4
3-2
1
0
绿化
5
5-4
3-2
1
0
设施设备
130
居室
20
20-15
14-9
8-3
2-0
卫生间/洗浴空间
20
20-15
14-9
8-3
2-0
就餐
空间
15
15-12
11-7
6-3
2-0
洗涤
空间
10
10-8
7-5
4-2
1-0
接待
空间
5
5-4
3-2
1
0
活动
场所
10
10-8
7-5
4-2
1-0
储物间
5
5-4
3-2
1
0
医疗卫生用房
15
15-12
11-7
6-3
2-0
停车
区域
5
5-4
3-2
1
0
评估
空间
5
5-4
3-2
1
0
康复
空间
10
10-8
7-5
4-2
1-0
社工工作室/心理咨询空间
10
10-8
7-5
4-2
1-0
运营管理
150
行政办公管理
10
10-8
7-5
4-2
1-0
人力资源管理
20
20-15
14-9
8-3
2-0
服务
管理
30
30-22
21-13
12-4
3-0
财务
管理
15
15-12
11-7
6-3
2-0
安全
管理
30
30-22
21-13
12-4
3-0
后勤
管理
15
15-12
11-7
6-3
2-0
评价与改进
30
30-22
21-13
12-4
3-0
服务
600
出入院服务
50
50-36
25-26
25-6
5-0
生活照料服务
120
120-50
49-29
28-8
7-0
膳食
服务
70
70-50
49-29
28-8
7-0
清洁卫生服务
40
40-29
28-17
16-5
4-0
洗涤
服务
25
25-19
18-11
10-4
3-0
医疗护理服务
60
60-43
42-25
24-7
6-0
文化娱乐服务
50
50-36
25-26
25-6
5-0
心理/精神支持服务
35
35-26
25-15
14-5
4-0
安宁
服务
30
30-22
21-13
12-4
3-0
委托
服务
20
20-15
14-9
8-3
2-0
康复
服务
50
50-36
25-26
25-6
5-0
教育
服务
20
20-15
14-9
8-3
2-0
居家上门服务
30
30-22
21-13
12-4
3-0
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中：运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进， 共七个子项。
服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。
养老管理者参照我们提供的资料模版，通过了星级评定
附件：
2021《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图（运营管理篇和服务提供篇）
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