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稻盛和夫:全员参与,共同思考,团队才有活力



京瓷公司对于“全员参与经营”非常重视。


普通的企业往往采取“金字塔式”的经管模式——顶层是社长,社长下面是核心干部,核心干部下面是各组织的部长和科长,命令自上而下传达,各部门奉命行事。但创业初期的我,却毅然决定让当时公司的28名员工共同参与企业经营。

 

我当时缺乏经营企业的经验,既没有信心自己掌舵和拍板,也没有信心指导和率领全体员工,于是便在不安之中想出了这个办法。可以说,我最初决定导入“全员经营”的动机并不光彩,它是我这个软弱的领导在不安的重压之下所找到的出路——“大家一起经营”、“大家一起思考”。




一般来说,如果员工根据上级的命令行动,则往往会形成“因为上面这么说,所以自己就这么做”的模式。接受命令者在工作时并不进行独立思考,也不去主动发现问题,而是以一种“自己只能按照上级的命令行事”的消极态度投入工作。


换言之,这样的工作状态是机械的、无意识的。在执行命令时并没有以自己的想法和意识进行思考,而是把“完成上级指示”作为理由,从而放弃独立思维,以无目的、无意识的态度完成任务。于是便形成了一种普遍且消极的职场处世术——“上面怎么说就怎么做;不用太努力,完成任务就好;不用太卖力,做到不挨骂的程度即可”。

 



与之相对,倘若员工能够参与企业经营,则心态就会截然不同。


尤其当企业家对普通员工说“我希望你和我一起思考公司的经营方针。我一个人心里没底,所以想依靠你的智慧”,员工势必会受宠若惊——“社长居然这么看得起我,那我可得努力思考,为公司的发展出一份力”。要以这样的方式激发员工的主观能动性,从而实现“全员参与经营”。

 

像这样,当员工心生“自己也要主动思考”的念头,便是积极性被激发的瞬间。


与“因为是上司的命令,哪怕自己不情愿,也不得不做好表面工作”的消极态度不同,即便没有上级的命令,自己也会积极地谋划及参与经营,努力使自己的想法得以实现。

 



当员工积极参与企业经营时,其对于经营事业本身的责任感也油然而生。


换言之,让员工参与经营,能够培养员工的使命感——“社长竟然找我商量事务,可见我是被器重的人,我必须努力,不能辜负社长对我的期望”。


 

本文摘编自

《京瓷哲学—人生与经营的原点》


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