产品经理的第三本书

产品经理是时下互联网界最热门的岗位之一。但可惜的是，即使是计算机科班出身的人，也几乎没有受到过专业的产品经理训练。因此，大多数从业人员都只能在实践中积攒经验。偶而遇到一本关于产品经理的不错书籍，便会奉为至宝。

产品经理入门的第一本书往往是大名鼎鼎的《人人都是产品经理》。这本书全面地讲解了产品经理的各项工作职责。尤其其中所倡导的产品经理自我修养，即爱生活才会爱产品的态度，让人甚为称道。但它也有缺憾，就是由于作者苏杰出身阿里巴巴，所以书中示例多与电商相关，这对于不熟悉电商的同学而言，学习起来有一定障碍。对此有同感的同学，可以阅读《结网》一书，虽然这本书名字乍一看感觉怪怪的，但其作者是原腾讯产品经理、现糗事百科的创始人王坚，书中举例都是 QQ、糗事百科等更加大众化的产品，初学者读来更容易理解。这两本书都颇为经典，只读一遍是不够的，一读再读，每次都会有不一样的收获。

由于产品经理的日常工作中经常需要跟交互设计师打交道。有的规模较小的公司甚至是由产品经理兼任交互。所以了解一些交互知识是十分必要的，这就是产品经理应读的第二本书。交互类书籍可选范围多，但有深有浅。此处推荐腾讯 CDC 的《在你身边，为你设计》，此书浅显易懂，作为入门书籍再好不过。进阶之后可以再去攻读《About Face》等经典著作。

至于产品经理的第三本书，当属 Marty Cagan 所著《启示录——打造用户喜爱的产品》一书。之所以将其列为第三本，是因为它的内容相比前面几本而言，略显乏味，初读甚至有教科书的死板之感。但当你在前面几本书的指点下，实际从事产品工作一段时间之后，再翻看此书，方能感到字字珠玑，会如饥似渴地读下去。

《启示录》中的章节划分比较细碎，不如《人人都是产品经理》《结网》那样清晰。所以我重新绘制了一幅思维导图，来说明该书的脉络。产品经理最重要的能力之一是沟通，所以作者首先从人员的角度来详细讲述了产品经理在团队中所扮演的角色、与其他岗位的区别、以及自身应当具有的素质。接下来，就具体讲解产品经理工作中涉及的各种流程，既有产品需求的评估，又有产品研发过程中如何把控产品方向，还有产品开发后的测试部署以及迭代改进，几乎产品工作中会遇到的问题都囊括其中。最后，作者从不同的角度去描述一个好的产品应该具有的要点，进而为产品经理指明努力的方向。

之所以说要有一定工作经验之后再来读这本书，是因为有些道理，总要经历之后才能更好领悟。例如，每一个产品经理在起初大都怀着做出一款让千万用户喜爱的产品的梦想，但是实际工作中，会慢慢消磨成为老板而做，为 KPI 而做，反而忘记用户的真实需求。最后处处碰壁时，才体会到作者在书中反复强调的观点“为了验证产品的价值和可用性，必须尽早地、反复地请目标用户测试产品创意”是多么的真知灼见！

又如，有不少产品经理是研发出身，这样的技术背景原本是很强的优势，但是作者提醒说“开发人员不擅长用户体验设计，因为开发人员脑子里想的是实现模型，而用户看重的是产品的概念模型”。对此，我深有感触。因为我是计算机专业毕业，所以有时在思考产品时会忍不住去想技术实现的难度，这反而制约了想象力，无法发散思维。因此时时提醒自己专注于用户体验本身，从用户理解的角度出发，不要过分顾虑技术因素，有时反而能激发奇思妙想。

古时候，人们说“百无一用是书生”。做产品经理时而也会有这种感觉，因为产品的具体实现要依赖于设计和研发人员，他们执行的好坏直接影响到产品最终的品质，而产品经理很多时候并无实权，但又“操着 CEO 的心”要对产品的推进竭尽心力。对于这种情况，作者友情提醒“称职的产品经理知道，虽然产品的实现离不开大家的协助，但是他应该对自己的产品创意负责”。这很难，但这就是产品经理的使命。真正优秀的产品经理大概会成为无冕之王，依靠个人魅力和才干来赢得追随。

《启示录》讲述了产品经理工作中的方方面面，对很多产品经理会遇到的困难和挫折有良好的建议。实在值得反复阅读，仔细琢磨。

最后，引用作者的朋友大卫·韦登说过的一句话：“大部分人游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电灯开关。”与所有希冀在产品经理岗位上有所作为的小伙伴们共勉！