摘要：近几年，由在校学生情绪而引发的事件越来越频发，引起专家以及社会的重视。同时，情绪危机的预防又是当前国内外情绪心理学研究中的重点和热点问题。文章从高职生情绪危机的紧迫性讲起，利用自身经验分析出高职生的情绪特点，梳理出健康情绪的概念和标准，得出高职生情绪管理的有效对策，只有这样才能真正的全面的预防情绪危机，从而引导高职生创造出更加美好的人生。
关键词：情绪管理 情绪危机 预防
据2013年1月9日台湾“中广新闻网”报道，凌晨12点多，台湾高雄义守大学男生宿舍突然传出学生集体鼓噪声，学生大喊“我要上网”，有人叫嚣，有人在房间里吹哨子，还有人放冲天炮。让这些学生这么失控的，原来是因为宿舍内的网络突然断讯。不过仅仅因为网络断讯10分钟，学生情绪就大暴走，也实在太夸张了，遇到事情可以反映和沟通，一起解决问题，而不是动不动就抗议。情绪管理这门课，看来这些学生显然还是要再加强。在南开大学心理健康指导中心工作的3年的陈予教授说“来咨询的学生都是愁眉苦脸的，其实就是情绪管理出了问题的表现。例如有名学生既想出国又不想错过保送研究生的机会，焦虑得托福听力考试时一个单词都没听到。保研成功了，精神却崩溃了。情绪障碍已经形成了，再来做咨询，其实挺有难度的。假如平时处理得好，就不会产生危机了。”本文将对高职学生的不良情绪的特点、危害进行分析，向高职生普及情绪危机的调节和干预的相关知识，以促进其心理健康，提高学生的心理素质和应对挫折的能力。
一、高职学生情绪问题不容忽视
以上两则新闻的主角都是相对素质较高的大学生，面临这样那样的问题时他们仍然会有那么强烈的负面情绪，那对于进入职校的高职学生呢？他们是青春期的孩子，从未离开过校园，始终在比较单纯的环境下生活，生活经验比较少。当他们在复杂紧张的环境下容易出现情绪困扰，常常会出现沮丧、失落、焦虑、空虚、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，如果找不到发泄口，于是稍有刺激就会产生过激的行为，甚至做出一些冲动失控的举动，丧失理性。这些不良的情绪影响到高职学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来。
当代的高职生多数都是90后，独生子女居多，个性化都较强。以笔者的经验，我发现高职学生的不良情绪的特点主要包括：
——情绪控制和调节能力较差。高职阶段，大多数学生已经形成了一定的是非判断能力，但由于自制力较差，当他们面对实际问题时，却往往“知易行难”。他们无法调节和控制自己的情绪。一些人经不住外界的诱惑，迷恋于手机游戏和网上聊天等。
——较强的挫折感和失败感，缺乏自信。初中时应试教育模式以学习成绩为唯一评价指标，导致一些考试较差的学生悲观失败，形成强烈的自卑心理，自我期待水平偏低。
——消极悲观，懒散不振。一些学生对学习和生活缺乏激情，不能正确地面对困难，消极地逃避压力。他们对学习和生活缺乏信心，没有紧迫感，自甘落后和失败。
二、健康情绪的概念和标准
教育心理学研究表明，同等智商水平的个体，其成就差别往往不在于智商的差别，而在于非智力因素的差别。一般认为，非智力因素主要由情绪、情感、意志、动机、性格以及习惯等构成。在上述各智力因素当中，情绪和情感因素又是最基础的要素，它对意志、动机、性格等会产生直接的影响。心理学中把情感中像愤怒、悲哀、恐惧等这种短暂地、急剧地发生的强烈的情感称为情绪。世界卫生组织认为健康是指人体生理、心理及社会适应得完美状态，并制定了健康的十项标准。张春兴在《张氏心理学辞典》中把健康的情绪定义为：情绪表达不再带有幼稚的、冲动的特征。在言行举止上表达情意时，均能达到社会规范的地步。这种情绪反应不仅要符合当时的场合、氛围，还要符合人的年龄、身份和文化特点。美国心理学家阿尔波特也指出，成熟人格的标准之一，就是必须做到管理情绪，即能够忍受生活中不可避免的冲突和挫折，经得起一切可能的不幸遭遇，相反发怒、自卑、推诿责任等，则是人格不成熟的表现。
对于高职生群体而言，情绪管理对学生的人格发展也有很大影响。在学习方面，积极愉快的情绪可以活跃思维，增强记忆力，而消极低落的情绪则会抑制思维。在人格成长方面，高职阶段能否养成乐观自信、健康豁达、积极主动等情绪特征，在很大程度上决定学生成年后人格的品质，并间接决定他们的未来的成就。情绪管理则是用正确的方法认知并理解自己和他人的情绪，调节自我的情绪，放松自我情绪。有效的情绪管理可以促进自我身心健康，协调人与人之间的关系，使个人较好地融入团体，实现和谐共处，保持积极的人生态度。
三、预防高职学生情绪危机的有效对策
高职生自我情绪管理得关键是要做到表达方式适当、反映适度。所以，预防情绪危机就是指要以合适的、建设性的方式来表达自己的情绪，而不是情绪一激动就不计后果。反映适度是指情绪反应得强度、方式和持续时间要与引起该情绪的情境相适宜。在学校教育当中，班主任负有引导和帮助的责任，并且不可替代，应设法让学生学会管理不良情绪，帮助他们养成良好的情绪品质，即怎样在一定程度上柔化其个性，使学生遇事冷静、不冲动不产生激烈行为，是学校、教师、家庭和社会的共同责任。
第一，学校能创设良好的育人环境
健康向上的校园文化有助于培养学生的积极情绪，抵抗不良的情绪，对学生的情绪调节有着重要的影响。心理学者陈予曾说过“我们的注意力不是只面向有心理障碍的学生，而是更广泛的学生。”只有通过构建良好的校风、班风、教风、学风，优化校园环境及人性化的制度管理等，建设健康的校园文化。作为学校方，要兼顾现实和学生的实际情况需要，多开设一些学生比较感兴趣的、贴近生活的、能学以致用的课程，在具体的教学实施过程中，应充分调动学生学习的积极性和主动性，让学生喜学、乐学，在学习中体验到成功的喜悦，增强学习的自信心。同时，鼓励具有心理学背景及心理咨询资质的志愿者与学生结对子，帮助学生疏导和处理不良的情绪，建设情绪疏导渠道，引导情绪合理地宣泄，减少冲突和斗争，保护科研人员心理健康，如设立压力发泄室，提供情绪发泄的时间和场所。总之，情绪具有传染性和弥散性，学校要及时发现学生产生的不良情绪，尤其在新生入学与毕业升学或就业时的情绪动态，剖析不良情绪产生的原因，有针对地学生进行情绪管理的个别辅导，而不是一味地打压，甚至于忽视。 摘要：近几年，由在校学生情绪而引发的事件越来越频发，引起专家以及社会的重视。同时，情绪危机的预防又是当前国内外情绪心理学研究中的重点和热点问题。文章从高职生情绪危机的紧迫性讲起，利用自身经验分析出高职生的情绪特点，梳理出健康情绪的概念和标准，得出高职生情绪管理的有效对策，只有这样才能真正的全面的预防情绪危机，从而引导高职生创造出更加美好的人生。
关键词：情绪管理 情绪危机 预防
据2013年1月9日台湾“中广新闻网”报道，凌晨12点多，台湾高雄义守大学男生宿舍突然传出学生集体鼓噪声，学生大喊“我要上网”，有人叫嚣，有人在房间里吹哨子，还有人放冲天炮。让这些学生这么失控的，原来是因为宿舍内的网络突然断讯。不过仅仅因为网络断讯10分钟，学生情绪就大暴走，也实在太夸张了，遇到事情可以反映和沟通，一起解决问题，而不是动不动就抗议。情绪管理这门课，看来这些学生显然还是要再加强。在南开大学心理健康指导中心工作的3年的陈予教授说“来咨询的学生都是愁眉苦脸的，其实就是情绪管理出了问题的表现。例如有名学生既想出国又不想错过保送研究生的机会，焦虑得托福听力考试时一个单词都没听到。保研成功了，精神却崩溃了。情绪障碍已经形成了，再来做咨询，其实挺有难度的。假如平时处理得好，就不会产生危机了。”本文将对高职学生的不良情绪的特点、危害进行分析，向高职生普及情绪危机的调节和干预的相关知识，以促进其心理健康，提高学生的心理素质和应对挫折的能力。
一、高职学生情绪问题不容忽视
以上两则新闻的主角都是相对素质较高的大学生，面临这样那样的问题时他们仍然会有那么强烈的负面情绪，那对于进入职校的高职学生呢？他们是青春期的孩子，从未离开过校园，始终在比较单纯的环境下生活，生活经验比较少。当他们在复杂紧张的环境下容易出现情绪困扰，常常会出现沮丧、失落、焦虑、空虚、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，如果找不到发泄口，于是稍有刺激就会产生过激的行为，甚至做出一些冲动失控的举动，丧失理性。这些不良的情绪影响到高职学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来。
当代的高职生多数都是90后，独生子女居多，个性化都较强。以笔者的经验，我发现高职学生的不良情绪的特点主要包括：
——情绪控制和调节能力较差。高职阶段，大多数学生已经形成了一定的是非判断能力，但由于自制力较差，当他们面对实际问题时，却往往“知易行难”。他们无法调节和控制自己的情绪。一些人经不住外界的诱惑，迷恋于手机游戏和网上聊天等。
——较强的挫折感和失败感，缺乏自信。初中时应试教育模式以学习成绩为唯一评价指标，导致一些考试较差的学生悲观失败，形成强烈的自卑心理，自我期待水平偏低。
——消极悲观，懒散不振。一些学生对学习和生活缺乏激情，不能正确地面对困难，消极地逃避压力。他们对学习和生活缺乏信心，没有紧迫感，自甘落后和失败。
二、健康情绪的概念和标准
教育心理学研究表明，同等智商水平的个体，其成就差别往往不在于智商的差别，而在于非智力因素的差别。一般认为，非智力因素主要由情绪、情感、意志、动机、性格以及习惯等构成。在上述各智力因素当中，情绪和情感因素又是最基础的要素，它对意志、动机、性格等会产生直接的影响。心理学中把情感中像愤怒、悲哀、恐惧等这种短暂地、急剧地发生的强烈的情感称为情绪。世界卫生组织认为健康是指人体生理、心理及社会适应得完美状态，并制定了健康的十项标准。张春兴在《张氏心理学辞典》中把健康的情绪定义为：情绪表达不再带有幼稚的、冲动的特征。在言行举止上表达情意时，均能达到社会规范的地步。这种情绪反应不仅要符合当时的场合、氛围，还要符合人的年龄、身份和文化特点。美国心理学家阿尔波特也指出，成熟人格的标准之一，就是必须做到管理情绪，即能够忍受生活中不可避免的冲突和挫折，经得起一切可能的不幸遭遇，相反发怒、自卑、推诿责任等，则是人格不成熟的表现。
对于高职生群体而言，情绪管理对学生的人格发展也有很大影响。在学习方面，积极愉快的情绪可以活跃思维，增强记忆力，而消极低落的情绪则会抑制思维。在人格成长方面，高职阶段能否养成乐观自信、健康豁达、积极主动等情绪特征，在很大程度上决定学生成年后人格的品质，并间接决定他们的未来的成就。情绪管理则是用正确的方法认知并理解自己和他人的情绪，调节自我的情绪，放松自我情绪。有效的情绪管理可以促进自我身心健康，协调人与人之间的关系，使个人较好地融入团体，实现和谐共处，保持积极的人生态度。
三、预防高职学生情绪危机的有效对策
高职生自我情绪管理得关键是要做到表达方式适当、反映适度。所以，预防情绪危机就是指要以合适的、建设性的方式来表达自己的情绪，而不是情绪一激动就不计后果。反映适度是指情绪反应得强度、方式和持续时间要与引起该情绪的情境相适宜。在学校教育当中，班主任负有引导和帮助的责任，并且不可替代，应设法让学生学会管理不良情绪，帮助他们养成良好的情绪品质，即怎样在一定程度上柔化其个性，使学生遇事冷静、不冲动不产生激烈行为，是学校、教师、家庭和社会的共同责任。
第一，学校能创设良好的育人环境
健康向上的校园文化有助于培养学生的积极情绪，抵抗不良的情绪，对学生的情绪调节有着重要的影响。心理学者陈予曾说过“我们的注意力不是只面向有心理障碍的学生，而是更广泛的学生。”只有通过构建良好的校风、班风、教风、学风，优化校园环境及人性化的制度管理等，建设健康的校园文化。作为学校方，要兼顾现实和学生的实际情况需要，多开设一些学生比较感兴趣的、贴近生活的、能学以致用的课程，在具体的教学实施过程中，应充分调动学生学习的积极性和主动性，让学生喜学、乐学，在学习中体验到成功的喜悦，增强学习的自信心。同时，鼓励具有心理学背景及心理咨询资质的志愿者与学生结对子，帮助学生疏导和处理不良的情绪，建设情绪疏导渠道，引导情绪合理地宣泄，减少冲突和斗争，保护科研人员心理健康，如设立压力发泄室，提供情绪发泄的时间和场所。总之，情绪具有传染性和弥散性，学校要及时发现学生产生的不良情绪，尤其在新生入学与毕业升学或就业时的情绪动态，剖析不良情绪产生的原因，有针对地学生进行情绪管理的个别辅导，而不是一味地打压，甚至于忽视。 第二，开展形式多样的班级集体活动
班主任应努力建立一种温暖的互相尊重的集体氛围，使每一个学生在学校时都能感受到尊重合关心，并能与集体的其他人融为一体。为此，班主任一定要做到一视同仁，熟悉每一个学生，了解其特长优势，志趣需求等，开展各种各样的活动，最大限度地唤起学生的热情和参与兴趣，促进他们身心和谐发展。通过成功举行丰富多彩的活动，学生必然会增强集体的荣誉感、凝聚力，创造出进步和谐，全员进取的氛围，促进了班集体的稳定发展，形成了班集体良好的班风等特色。班集体具有某种特色，能使更多的同学为发展和保持这种特色而努力，甚至从中可以产生自豪感。这就可以成为无形的推动力，由此又可带动班集体工作的进步，从而达到了建立良好的班风学风，如此良性循环，班级中人人都向着健康的方向发展。即便有冲突有矛盾，也有解决情绪危机的缓冲力，学生会第一时间与班主任联系，有利于班主任解决问题，并预防危机的爆发。
第三，多与家长沟通，争取家庭合力
这几年入学的学生，生活更顺利安逸，对挫折没有抵抗力。网络也会使人的心灵更加封闭。一些人不能正确疏导负面情绪，就会采用极端的方式。但我们不能把所有责任都压给大学，学校充其量只能做到危机干预。家庭教育也要重视健康人格的培养，同时社会也要重视起来，造成一个有利于性格成长、重视人格教育的软环境。家庭是学生成长的第一阵地，父母是孩子第一任教师。父母的一言一行深深地影响着孩子个性的形成，影响孩子的一生。Denham等人指出，父母的情绪管理能力可以在一定程度上预示孩子的情绪管理能和同伴交往能力。营造一个轻松、舒适、理解、宽容、和谐的家庭氛围，有利于
学生的身心健康，有助于学生获得良好的情绪体验和不良情绪管理能力。因此，对于班主任而言，经常和他们沟通，有利于及时准确地掌握学生的情绪状况，以便采取相应得措施。定期或不定期地面向家长举办有针对性的学习讲座，让更多的父母学点心理点，懂点心理健康的知识，提高自身的情绪智力水平，学会管理自己的负面情绪。
第四，学会正确调节自己的不良情绪
班主任应告诉学生在自己不良情绪出现的第一时间，最好形成控制不良情绪的模式，例如闭眼默念道：“这世界如此美妙，我却如此暴躁，这样不好不好……”通过班主任的情绪管理，引导学生在所处的环境中能自我觉察到自己的心理状况和情绪状况，并用适当的词汇表达出来，与老师和同学进行沟通。同时帮助学生理解他人的心理情绪，学会察言观色，能从言谈举止中读懂他人的情绪状态，尊重他人的感受，设身处地地为他人着想，并在此基础上学会自我控制、驾驭自己的情绪，有一定的承受能力。通过与人交流沟通，调适自己的情绪，树立自信心，培养与人协调、合作解决冲突的基本方法和技巧。
总之，情绪是人生而有之的，虽然我们不必去刻意的管理束缚它，但在平时的时候，也就是在情绪较稳定的时候，我们要引导学生渐渐养成快乐的习惯，做个乐观向上的人，凡事看的开些，计较的少些。学会宽容与悦纳，不仅要宽容他人，也要悦纳自己。只有平时做好“功课”，修炼好“内功”，才不会遇事就被自己的“心魔”所控制，作出一些伤害自己也伤害他人的事情。
参考文献：
[1]李鑫锋.“卓越计划”背景下大学生情绪管理的探讨[J].中国电力教育，2011，（35）.
[2]解小青.大学生情绪管理的现状与对策分析[J].教育与职业，2011，（6）.
[3]薛永苹.大学生情绪管理能力的培养[J].思想教育研究，2008，（4）.
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