2016年11月11日,国务院出台《关于推动实体零售创新转型的意见》,旨在推动实体零售补短板、增优势,提高核心竞争力。促进跨界融合,促进线上线下融合,促进多领域协同,通过融合协同构建零售新格。可见,在国务院政策推动下,实体零售转型已是必然。那么新零售到底是什么呢?如何顺应大潮,向“新零售”转型发展呢?本文将作出深度解析。
从去年到今年,“新零售”一词大火,传统零售已经日趋衰落,连美国曾经最大的百货商店——梅西百货都面临多家实体店关闭裁员的境地。马云提出:在未来30年,“电子商务”将被淘汰,“电子商务”将被“新零售”取而代之。“未来将是新零售的战场”。由此可见,新零售与传统的电子商务有着本质的不同。
有专业人士将新零售总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。其中还有人提出新零售就是“将零售数据化”。
新零售是线上线下全渠道,线上线下一体化
线下实体店受网购挑战销售额下滑、店面数量萎缩明显,线上网购平台网民红利衰减,新增用户数量增长放缓,双方都需要寻找新的增长点。线上线下一体化可以在采购、商品管理、物流、仓储等环节实现协同,降低成本,实现线上、线下用户资源的共享,扩大各自用户规模。
从根本上来说,“新零售”模式能够将线上的数据优势与线下的体验优势结合起来,解决消费者的痛点,从而准确把握用户需求,提高运营效率。
新零售是以消费者为中心,注重消费者体验。
新零售注重提供用户服务,创新服务体验。运用大数据,将零售数据化。收集、整理、分析大量的数据,尤其是消费者数据,以提供各项生产、销售、服务相关优化决策的依据。对于零售行业的去库存及生存发展有着极大的作用。
新零售所必需的就是把虚拟的技术与现实的物资结合起来,线上线下融合,其中技术就包括了新金融。金融系统的改造,可以让资金运转效率更高,以支持更高效的生产和商品流通。资产证券化和消费金融一定是今后整合发展的趋势,它的本质是提高社会运作效率。
引导社会资本加大对新技术、新业态、新模式的投入,以多种方式支持零售企业线上线下融合发展,创新发展供应链融资等融资方式也正是国家对于零售转型创新的支持办法。
我们可以看到重构商业要素的新零售模式可以建立起一条价值通路,再加上借助金融的力量,渠道也将因此打开,于是一项新的产业就出来了,未来的商业就是那么简单。实体零售转型风口下催生的“新零售”既是未来发展的方向,也提供了一个巨大的机遇。
新智谷100+模式实现了电商+实体+金融,将线上与线下相结合,将用户与平台相连接,集产权、金融、贸易、物流、仓储为一体,正是国家推动实体零售创新大政策下的优化模式。同时,在资产证券化的浪潮下,新智谷100+模式对于推动零售行业的转型发展也起着巨大的推动作用。
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