都说物业工作难，不仅琐碎，而且繁杂。作为物业工程人员更是如此，不但要有一定的专业知识，而且最好还要是个多面手工程部作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。邹朝创，工程部的一员，他与几名同事一起维护着金碧大地豪庭项目的设施设备。坐在家里的您，或许并不能清楚的了解和理解他们，但您却从来没离开过他们。正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落，或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。
早晨8：10，小邹每天的第一项工作，从“工程重地”消防室、水泵房的巡视开始。
一进水泵房，就传来机器运转时发出的“隆隆”声。外行人可能觉得这声音特别刺耳，但是作为一名专业的工程人员，小邹说：“单凭听这些声音，我就能初步判断机器的运行是否正常。”说完，小邹就开始巡查水泵房的设备，首先要巡查的是稳压泵，这关系着每一户业主能否正常用水，所以这是巡查的重点工作。其次巡查消系统的管道压力表是否正常，如果出现管道泄压、压力不足，溢水报警装置将自动启动警铃，发出刺耳的声音进行警告。
配电柜里好多复杂的线路！外行人看肯定头皮发麻，但对小邹来说，哪条线路是将电力分送到哪个楼层配电箱，却是了如指掌，这也许就是所谓的“技术业有专攻”吧。虽说99%的时候，这些仪表里的指针数据都是正常的，但每天的例行检查仍必不可少，一旦疏漏，就意味着事故。
完成各小区配电房和水泵房的巡查工作，来到发电机房，当发生停电时，及时启动发电机，及时保障消防应急系统、电梯、安保监控、应急照明等正常使用。每周都会擦拭机器表面。这可不光是“面子活”，如果不擦拭，还可能影响机器寿命。同时，每半个月对发电机进行一次试运行，确保机器的完好性。
经过中午的休息，小邹满怀热情开始下午的工作。首先是检查二次供水设备。二次供水系统的良好运作和稳定，直接关乎大楼里每一位业主的正常用水。从二次供水泵房出来，马上又到消防中心巡视。
小区发生各类火警及消防设备故障时，可以通过监控室内的消防报警主机及电脑查看，一旦接到火警报警信号，电脑将自动报警，并存储报警信息，监控中心接到信息后会马上核查现场情况，如确认是发生火警，将启动各楼层的消防防护设施扑灭火灾。在检查消防报警主机的时候，遇到经理巡查，小邹详细汇报了主机及现场设备运行的情况。
小邹及同事，按照区域划分，巡检电梯。在轿厢里，小邹认真地检查电梯标识、楼层按钮、五方通话系统、监控摄像头、电梯门是否正常闭合等，这些环节一旦出现问题都对电梯安全运行造成影响。最后来到位于楼顶的电梯机房，我们每天乘坐的电梯，就是由这台“曳引机”负责拉动。
我们在电梯轿厢里按楼层的按钮后，指令都统一传送到这里进行处理，指挥电梯运行。听到电梯接受指令后，元件开合的卡塔声颇能说明“业务”繁忙。每项检查完毕，填写巡查记录是必须的。之后，小邹说工程主管和他们讲解这些电梯的工作原理以及遇到电梯困人的处理流程，获益良多。
维修工们在开展巡检、维保工作的同时，还要处理用户报修工作。按照通常的程序，业主如果需要水电维修服务，都会致电物业服务服务中心。然后物业服务中心会在最短的时间内将维修需求转工程维修部，再由工程主管转给小邹和他的同事们。
这不是刚话还没有说完就接到了客服王助理的电话说5号楼1302房间跑水了，满屋子都是水要求工程人员马上到现在处理，放下电话小邹马上和工程部主管赶往5号楼1302房一进房间满屋子的水二话不说拿起钢锯把卫生间的先锯开让水能及时排掉。
接下来又拿起了扫把和大家一起打扫房间内的积水，在王助理和工程主管的指挥下大家忙了一个多小时才把房间内的积水排干和打扫干净，不过还好5号楼1302房还没有入住， 发现的急时没有造成什么损失。
不知不觉，天色已经昏暗下来，小邹还在小区里忙碌着。他对我说：“今天的工作算轻松了，没有什么紧急的事情。像前段时间准备交房，常常……”没等说完，又接到工作的电话，小邹说着，转身又投入到辛劳的工作中。看着他辛勤的背影，不禁感叹......
所以说小区内每一台设备的正常运行，每一位业主及住户在工程方面遇到的困难都离不开我们物业工程人员日复一日，年复一年的辛勤付出与认真负责。
金碧大地豪庭物业能始终践行 “社区居民共建”的核心特质，靠得正是背后每一个员工的共同努力。小邹说，对于工程人员而言，最好的状态就是只维护，不维修。希望每样设备都能顺畅运转，让业主住得顺心，住得舒心。而业主的理解和适当的尊重，对他们来说，就是最好的支持和回报。
水电维修工，对于很多人来说，熟悉又陌生。他们在我们的身边，默默无闻，但却至关重要。
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