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汤明磊
盛景嘉成投资合伙人、盛景桐创基金创始合伙人
如何建立你的私域流量池 来自盛景嘉成母基金 00:00 11:52
今天我给大家分享的主题是第四次流量大战前夜，如何建立你的私域流量池。
最近深深认同的一句话是，读万卷书、行万里路、与万人谈、做一件事，其实对于大多数企业家来说，经营企业最关键的一件事就是如何经营流量，处理好企业和用户之间的关系。我对未来十年中国经济发展有三个预判：
● 第一是新技术带来新供给，我们最近刚刚参与了一家儿童空间编程公司，是由我们和 VR 建筑表现领域全球第一的技术公司合资联创的，本来运用在工程模拟效果图的底层技术跨界儿童教育场景，当我们教孩子再背荷塘月色的时候，孩子可以用系统快速编辑绘制自己心目中的月色荷塘空间，并通过 VR 设备身临其境体验行走，这就是空间编程的新技术带来儿童教育的新供给；
● 第二是新模式造就新通路，产业路由器是盛景针对存量经济时代给出的赋能机构存量流量的新模式，会造就产业互联网下的新通路；
● 第三是新人群催生新品牌，过去品牌和用户间通过央视这样的中心化媒体投放广告的方式沟通已经不现实，未来不同阶层、不同职业、不同年龄、不同兴趣的人群将会形成自己独有的相对封闭的全天候全渠道全马斯洛需求的闭环生活场景，从而催生大量细分功能细分场景的品牌，我们重点看好的群体包括母婴儿童、宠物主、蓝领二代、新农村和银发乐活族。人群经济的崛起真的带来了流量平行世界时代，我在不久前刚刚参加了一个宠物行业私董会，才知道 19.9 元 40 斤的国产粮和 450 元 400克 的进口粮同时都是各自群体的畅销爆款，又比如我重点关注的宝妈群体，即使都生活在北京，也有中关村鸡妈和三里屯仙妈的显著区别。
互联网出现之后，用户流量逻辑有了很大的改变，已经从单一的线下空间，转移到了线上网络和社群三个空间同时并存的流量模式。流量这个名词也已经从客流变化延展到了线上的点击、访问、转发、关注等。
❖ 第一空间流量：地网流量，又叫区位流量。是指在规定期间内通 过一制定点的车辆或者行人数量。流量的大小取决于点位所在的位置。商铺的价值和流量价值成正比关系；线下流量比较大的地方一般在交 通枢纽，KA 商圈等。
❖ 第二空间流量：天网流量，又叫平台流量。是指一些网站或者 APP 在规定时间内的访问量以及页面的访问数量，常见的线上流量
有京东天猫 等B2C 电商平台、头条系的内容聚合平台，优酷爱奇艺等聚合内容和用户的平台，这些流量有显著的中心化特点，流量大小取决于流量主的分发供给，流量的分配权在平台手中。
❖ 第三空间流量：人网流量，又叫社交流量，是指基于用户交流所产生的一定的信息流。微信、微博、网红直播、KOL 社群、网红电商、微商、内容电商等。严格意义上，这是非常典型的生态流量，多种物种并存，没有中心化分发机制，去中心化非常明显。
三个空间的竞合导致四次流量大战的爆发，第一次是 PC 互联网入口之战，第二次是移动互联网入口之战，第三次是微信互联网入口之战，如今我们迎来产业互联网接口之战。在这十数年如一日的流量争夺战中，我总结五条最明显的变化，是从入口到接口、从品牌到场景、从中心化到分布式、从覆盖率到渗透率、从公域到私域。
其中从入口到接口指的是，原来我们执着于流量入口，当入口几乎都被 BAT 和头条系占据后，连接分布式流量池成为更关键的技能；从品牌到场景指，原来产品依托品牌与流量沟通，但用户心智红利耗尽后，流量依托场景与用户沟通；从中心化到分布式指企业寻找积聚流量方式的改变；从覆盖率到渗透率指企业对运营流量 KPI 的转变；最重要的转变是第五条，企业经营流量的思维逻辑从公域流量向私域流量转变。
无论是在线下门店还是在线上平台上做生意，核心都是借助渠道的流量来实现和消费者的触达，所以我们看到了线下的进场费、条码费，线上的直通车、钻展费用等等。只要谁出得起钱，就可以拥有这些流量。这种流量是公共的，我们将这种流量称之为公域流量。
私域流量有别于公域流量，是指不需要向第三方购买，一次获客后下次不再需要额外为流量付费的模式，这种可以把控的流量为私域流量。微信好友、公众号用户、小程序内的用户沉淀等都属于私域流量。之前讲的三个空间的流量，天网和地网都可以理解为公域流量，人网则是私域流量。
公域和私域其实是不同的流量运营模型，适应不同的时代发展阶段，流量运营模型可以分为漏斗型、茶碗型和鱼缸型，其中漏斗模型运营顺序依次为流量、浏览、转化、复购、裂变，循规蹈矩，逐级沉淀，这样的模型适合在流量获取成本红利期，因为购买流量足够便宜， 漏斗的第一级才可以开得足够大，这个模型才成立；茶碗模型运营顺序依次为流量、浏览、裂变、转化、复购，通过裂变逆天改命，扩大规模，这样的模型适合在流量分享成本红利期，因为大家有足够意愿分享传播，才有可能通过裂变逆袭，如果分享红利枯竭，除非技艺高超的裂变操盘手，一般企业很难有这样的能力；鱼缸模型则是典型的私域流量池模型，它不再依托线性顺序转化，而依托环型顺序留住用户，深耕细作，这样的模型适合在高用户生命周期红利，只有这样深耕用户才是值得的，而刚刚我们提到，我们正迎来人群经济带来的平行世界，用户通过分层越来越趋于会员制消费，这正是建立私域流量池鱼缸模型运营流量的大好时机。
这样解释，大家都能了解为什么私域流量今年成为创投行业和零售行业最火的词，因为过去三年，中国最大的商业困境无疑是流量获取和分享的成本都变贵了，中国十年前的互联网用户增加率是 53%，而今年不足 3%，线上 80%入口被BAT 和头条系垄断，15%被各垂直行业入口占据，线上获客成本高得离谱，而线下流量成本的表现—租金也在持续走高。没有流量，失去增长，没有增长，失去一切。如何真正通过系统性落地方法论建立私域流量池，我为大家总结了一个实战公式：
这其中七项维度，每一项都值得细细拆解，比照成功案例，反观自身发展。
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