不知道您之前看病是否有过这样的体验:
因为骨痛来医院就诊,挂号到了骨科,结果发现这个病与风湿免疫相关,又要跑到风湿免疫科就诊,之后可能还需要到疼痛科做止痛的治疗,这样跑来跑去,每个环节可能都需要等待,花费了大量时间……
有没有办法让患者少跑冤枉路?
怎样才能让患者少跑腿、快办事呢?
一起来听听专家们怎么说——
▲《我要当医生》本期话题精彩抢先看
“一站式服务”以疾病为中心设置诊区
北京大学国际医院引入了国际先进的以疾病为中心的学科布局理念,摒弃了国内常见的按照治疗手段进行的学科布局。
例如,
在北京大学国际医院,神经内科、神经外科、心内科、心外科及其心电图、脑电图、肌电图心脏超声等基本检查项目等在同一诊疗区域,形成心脑血管疾病中心;
消化内科、胃肠外科、肝胆外科、肛肠外科、肿瘤科等在离内镜中心距离较近的统一区域内,不但有助于发挥多学科联合治疗的优势,也便于患者进行相关检查;
内分泌科、肾内科、血管学科等相互毗邻,使糖尿病及其相关并发症的诊疗更加方便快捷;
骨科、风湿免疫科、麻醉科、疼痛科等相邻而建,便于相关疾病患者咨询就诊......
“一站式服务”提供了什么样的就医体验
不用排那么多队了
每一个诊区都配有验血、验尿的窗口,患者不用出诊区就可以完成简单化验。
即使是大型检查,预约与缴费也是在诊区内完成,患者只需按照院内清晰的导视系统就可在最短距离内到达相应的检查区域。
患者可在诊区内的自助机上完成报告的查询和打印,或者通过医院官方微信服务号、app读取报告,等待时间短。
不用遭那么多罪了
来自医学院校、附近社区乃至医疗工作一线的志愿者,会在医院的每一个角落,以温暖的微笑,迎接每一位前来就诊的患者。
除了志愿者外,北京大学国际医院的全体员工,从医护人员到后勤、保洁、电梯工也都保持随时待命的状态,每时每刻都准备为患者提供帮助。
此外,“一站式服务”对于医生工作来说,有什么好处吗?
这种新的医疗服务模式是怎么制定出来的呢?
敬请收看12月2日(本周日)早八点北京卫视的《我要当医生》,北京大学国际医院风湿免疫科主任李胜光、北京大学国际医院麻醉科疼痛科主任姚兰、北京大学国际医院骨科副主任医师杨滨将与您一起,聊聊什么是医院里的“一站式服务”。
▽本期节目嘉宾:
北京大学国际医院风湿免疫科主任
李胜光
北京大学国际医院麻醉科疼痛科主任
姚兰
北京大学国际医院骨科副主任医师
杨滨
▲本期节目录制现场
我要当医生
To Be A Doctor
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