粉丝阿乐推荐了一段视频——让你成为好沟通者的10个方法。很棒!强烈推荐!!
10个方法具体是:
1、不要三心二意;
2、不要好为人师;
3、使用开放式问题;
4、想到就及时讲出来;
5、如果你不知道,就说你不知道;
6、不要把自己的经历和他人比较;
7、别重复自己的话;
8、少说废话;
9、认真倾听;
10、简明扼要。
看完后,你有什么体会?
我的感觉——十条太多了,如果能熟练掌握并运用其中的一条,用处都相当大。
在这10条中,个人认为“认真倾听”最重要,也是当下最缺的。
前年的时候,我曾当面听过一位政治局委员级别的领导讲话,他说:现在的人都不愿意当“学生”,都想当“老师”。当时还不太理解,后来逐渐体会到其中的含义——现在的人都想“说”,不想“听”。
最近,网上出了一个流行词“杠精”:指特别喜欢和其他人抬杠的人。过去我也曾遇到过这种人,为数很少,大都是性格使然。但现在,身边这样的人似乎越来越多了,甚至每个人身上都或多或少带点“杠精”气质。
这种气质不是说爱抬杠,抬杠只是一种表象。这背后是对说话发声、表达自我的极度渴望。
这和刚才那位领导讲的“不愿意当学生,只想当老师”有异曲同工之妙。这也能解释一种现象:为什么现在人对“说”看得越来越重?打开手机、电脑,有多少人都在教说话?又有多少人都在学说话……就比如我,同样不能免俗,“机关说话之道”就是为了教体制内的小伙伴们如何说话沟通。
在个人利益至上,个人主义浪潮裹挟着每个人呼啸往前的今天,我们每个人都自觉不自觉地、都在不同程度地体现着“杠精”气质——没有耐心听别人,着急着要自己说。
这也是,为什么我们越来越不会沟通的根本原因。一个只想“说”而不想“听”的人,是做不好沟通的。一个眼里只有自己,没有他人的人,是搞不明白什么是沟通的。
视频里有句话,我感触很深:真正的倾听需要把自己放在一边。
过去,老师教我们这样倾听:看着对方的眼睛、点头微笑、专注、回应……
其实,这一切都没必要,因为这只是教我们看起来在认真倾听,实际上,如果我们真的在认真倾听的话,这一切都不是问题。
如何成为一个好的沟通者,如何创造并享受一次很好的交流,记住两句话:“听”和“说”同样重要。心里不仅有自己,也要有他人。
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