【爱·德鲁克-云随笔】成效的三个方面要兼顾吗？

读过前一篇的朋友可能会有一个疑问：成效的三个方面哪个最重要呢？作为组织的负责人，我要不要给这三个方面排个优先顺序？我初来乍到，先从哪个方面入手呢？我在岗两年了，只关注了直接成果，我的上级也没有什么异议啊！公司对我的考核只有直接成果这一项，那我还要不要关注价值观和人才培养呢？……

我的答案是：直接成果最重要，但是绝不意味着您可以无视另外两方面。因为价值观的培育就像是培育企业的灵魂，在一些关键的抉择时刻，价值观会左右组织的选择。没有长期的价值观的培养和强化，组织在遇到重大选择时便会迷失，而长期的价值观的培养会逐步形成文化，形成性格，形成巨大的隐形的力量，让我们在工作中减少沟通和磨合的成本，实在是一个太划算的投资。当然，价值观没有那么显性，不好考核，但它的力量不可小觑。从长远计，管理者不可不作为。

同样重要的还有人才的开发和培养。无论高层、中层还是基层，管理者的重要职责之一就是培养和开发人才。说到开发，就是发现下属的长处，并且用好这些长处。一个卓越的领导人，能够发现下属本人甚至都未能发现的长处，这真是组织的福音。而蹩脚的领导只会盯着下属的短处不放，以至于长处得不到发挥，这才是组织的巨大浪费，更是组织的悲哀。所以，德鲁克先生在论述“用人之长”时特别讲到：一位管理者如果仅能见人之短而不能识人所长，因而刻意避其短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者。读到这里，我猜，您的脑海中一定有一个或几个面孔闪现…...

如果非要给这三个方面排序，我想，越基层的管理者，直接成果越重要，而中高层就要在确保直接成果的同时，有更多的注意力去关注组织的价值观与人才开发。对高层的管理者而言，对价值观的塑造是如此重要，必须身体力行，不可依赖他人。而开发与培养人才，则是中层、高层管理者的必修课。如果您只能保证直接成果，而无暇顾及价值观塑造和人才开发的话，可以这么理解：您可能暂时不胜任高管岗位。