《为成果而管理》第二十讲：灰姑娘产品

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这些产品一旦遇到机会，就能脱颖而出。但是，它们却与靠自己的表现本应获得的支持和关键资源无缘。（《成果管理》第四章 我们怎么做）

解读：

灰姑娘产品就是沉睡者的意思。

这样的产品一旦获得机会，就会表现的特别好，相反，它们靠它们的表现已经获得的支持和关键性资源并没有用到它们自己身上。

我们以晶体管为例。

二战结束以后，美国本土的产业是所有参战国中保存最完整的，同时大量的高端人才或被俘虏或逃难，使得大量的人才集中在美国。之后没多久，影响接下来数十年科技发展的晶体管就诞生了。

晶体管被发明后，利润可观，尤其是在供应收音机和电视机使用的电子管更换备件方面。新出现的晶体管具有与电子管一样的功能，但成本只有电子管的一个零头。而且重量轻得多，耗电少，占用空间小。虽然它因此肯定会威胁到电子管，但它不会带来备件更换业务。在这样情况下，美国大公司认为晶体管还没有做好普遍应用的“准备”，就像灰姑娘一样，还处在沉睡中。

当时的索尼集团创始人盛田昭夫前往美国出差，了解到了晶体管这项技术，他将晶体管带回国内，并将其用在了收音机内，使得收音机的质量与性能得到了飞跃式的发展，一举奠定了索尼在收音机领域的霸主地位，随后其它日本企业纷纷仿造，数年之后，日本已经成为了世界最大的收音机制造与出口国，每年销量达到数千万台。

并非每一个得不到支持的新产品都是灰姑娘。但如果一个产品在缺乏支持的情况下表现得出乎意料地好，它可能就是灰姑娘，企业需要在关键资源上加大对它的支持，特别是提高分配给该产品的关键性资源的质量。这个产品表现出来的潜力至少超出了任何人的预料。

彭信之

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