要使用邮件大师功能,需要设置收件邮箱,即客服邮箱,客服邮箱就是接收买家消息的邮箱,可以在亚马逊后台看到。知道了客服邮箱之后,还需要到对应的邮箱里面开启 IMAP 服务,并申请客户端授权码。下面是相应的各个常见邮箱的设置教程。
不同的邮箱开启服务的方式不同,下面分别作说明
QQ邮箱首先要开启 IMAP 服务,开启 IMAP 功能必须先设置独立密码,然后 点此 查看具体开启方法
其次要申请客户端授权码,点此 查看获得授权码的方法
1. 点此 查看如何开启授权码
2. 点此 查看如何开启 IMAP 的方法。
3. 网易邮箱做完上面两步设置以后,如果邮箱就是手机号邮箱,那么还需要额外的一步来获取真实的 邮箱名。
具体方式如下:
1) 首先,登录 网易用户中心↗
2) 打开账号管理 -> 多账号关联
右侧已关联的网易账号下面出现的邮箱名就是真实的邮箱名,将这个邮箱名填写到下面客服宝绑定界面中
4. 最后还需要手机短信验证,如下图所示:
到达新页面进行手机短信验证,完成之后,点击 确认提交 即可完成绑定。
登录新浪邮箱,如下图所示:
注意:新浪邮箱的授权码就是用户密码,所以在下面的绑定中只需要填写密码就可以了。
首先,打开 Gmail 的设置,按照下图所示,开启 IMAP 服务:
Gmail 需要开启两步验证(two-step verification)和应用密码(app password),打开这个链接:https://myaccount.google.com/security#signin 出现下图页面,按截图中所示进行操作即可开启两步验证
点击继续
需要再次登录一下gmail
选择手机短信验证
点击开启两步验证
然后再打开链接页面 https://myaccount.google.com/security#signin,可以看到多了一个应用密码选项,点此设置
需要重新登录
添加一个应用密码:选择Mail(邮件)和Other(其他自定义名称)选项,设置名为YMB(或者其他的名字)
然后点击GENERATE(生成)
然后就生成了一串16位的密码,就是我们所要用到的应用密码
最后,使用邮箱地址和应用密码设置“邮件大师”的客服邮箱。
hotmail或outlook邮箱需要开启两步验证和应用密码,然后使用应用密码来设置邮箱大师客服邮箱
首先,点此 页面到安全设置页面
找到 Two-step verification(两步验证),点击 Turn On(开启)
开启以后,返回安全设置页,可以看到多了一个 App Password(应用密码)选项
点击下面的链接,即能看到一个16位的密码
最后,使用邮箱地址和应用密码设置"邮件大师"的客服邮箱。
下面是具体操作的截图演示:
打开链接:https://account.live.com/proofs/manage/additional
上面点击下一步之后,有可能出现两种情况,这里都列了出来,按照图示操作即可,
如果遇到第一种情况,请按照下面两张图操作:
如果第二种,按下图点击取消即可:
上面两种情况无论哪一种,最后都到了这个页面,使用应用密码设置智能手机,这一步直接点击 下一步:
继续点击 完成
按照上面的步骤设置完之后,会自动跳转到下图页面,此时双重验证已经开启了。
然后,按照下图所示,点击 创建新应用密码:
Yahoo(雅虎)邮箱需要开启两步验证和应用密码,然后使用应用密码来设置邮箱大师客服邮箱
首先,登录雅虎邮箱之后,打开链接 https://login.yahoo.com/account/security
找到两步验证,点击打开,具体步骤如下图所示:
打开易麦宝 - 客服宝 - 店铺列表,点击收件邮箱列 - 编辑,打开弹窗,填写邮箱和授权码信息,如下图所示:
注:对于常用邮箱,我们会自动识别 IMAP 服务器,如果您的邮箱为不常用邮件服务商的邮箱,或者为自有域名的企业邮箱,请联系您的邮箱管理员,获取 IMAP 服务器并填写到对应输入框。
注:部分邮箱必须使用授权码,对于不支持授权码的邮件服务商,在“邮箱授权码”处输入邮箱密码即可。
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