9·11事件中的伟大风险管理者

今天，距离2001年美国纽约世界贸易中心的恐怖袭击，已经过去整整19年了。世贸中心早已恢复了往日的平和，来往中的游客已经淡忘了那场惊世袭击留下的痕迹，风险，似乎已经与这个繁忙的大都市毫无丝毫联系。

作为一名风险管理领域的研究者，在这个特殊的日子，却愈发怀念那位伟大的风险管理者-双子座英雄。他，叫瑞克·瑞斯考勒（Rick Rescorla），1939年5月出生在英国。18岁那年，瑞克成为英国陆军伞兵团的一名士兵，24岁的瑞克加入了美军作战队并且参加了越战，还获得了4枚勋章。退伍之后，他在位于纽约世贸中心的证券公司Dean Witter找到一份保安工作，后来，这家公司跟当时世界第一的投行摩根斯坦利合并，由于表现出色，很快，瑞克就升职为安保部副总裁。

直到现在，能在世贸中心摩根斯坦利公司上班的，可都是人生赢家！所以瑞克每天都很小心，生怕世贸中心会出什么事，因为，摩根斯坦利公司当时一个小小的决策，可能会影响到世界金融市场的走势。所以当瑞克第一天到世贸中心上班的时候，多年的从军生涯以及职业敏感，瑞克觉得这座大楼非常危险，因为世贸中心意义非凡，肯定会成为恐怖分子最为“钟爱”的目标。可是，风险到底会出现在哪里呢（风险识别）？首先，瑞克特意请来在军队时的战友、反恐专家丹·希尔，评估世贸中心的风险防控薄弱环节，丹·希尔指出了一个致命的问题：世贸中心的底层是一个大车库，车辆可以随便出入，但是却连一个保安都没有！如果恐怖分子开着装满炸药的卡车进入车库，根本就没人发现（风险分析）！瑞克与希尔讨论后，向纽约港口管理局以及世贸中心建议在停车场加强安保措施（风险防控）。但是，当时他的建议并没有被重视，大家觉得他有些小题大做了！很快，就在1993年2月26日，恐怖分子在地下室引爆了卡车炸弹，世贸中心被引爆了！这次恐怖袭击事故，造成6人死亡，上千人受伤，伤亡惨重！这次爆炸案之后，瑞克更加相信，世贸中心绝非风险绝缘之地，更大的风险随时可能到来，必须防患于未然。瑞克经过严密的分析判断，世贸中心未来的风险可能来自于-空中袭击，在当时办公场所不可能搬离的情形下，最好的风险应对措施只有一个-自己训练员工逃生。为了训练员工逃生，他进行了尽心的设计，随时组织逃生训练，哪怕在交易最关键的时刻，所有员工必须迅速离开电脑，两人一组，下楼逃到第44层的安全防护层，同时，瑞克会手持秒表计时，那些行动迟缓的员工甚至会受到惩罚。于是，瑞克的努力很快得到了回报-他成为公司最不收欢迎的人，甚至有人提出，可以将他辞退了。但是，瑞克并没有放弃。他坚信，一旦恐怖袭击来临，再多的交易也于事无补，只有关键时刻的逃生技能，是对付风险的唯一利器。就这样，他的风控意识，他的执着，也让摩根斯坦利这批员工，成为那场致命灾难中最幸运的一批人！

当原来如地标一般的世贸中心，在911事件中遭受撞击的刹那，当大家绝望不知所措时，瑞克保持住了冷静，他立即抓起扩音器，坚定地向摩根所在南塔第77层至85层的同事叫喊：请大家按照演习训练，马上离开办公室，向楼下逃生，迅速撤离大厦！

在世贸中心接连遭受2次撞击的15分钟里，摩根的金领们相对来说幸运得多，他们在瑞克的带领下，根据日常演练的要求快速撤离，在撤离的过程中，当时对着那些惊慌失措的职员们，瑞克用扩音器里唱起了一首歌，Men of Harlech（哈里克的男人）：康沃尔的男人，笔直地站好，永远不要说你还没有准备好战斗，站好，永远不要屈服……在歌声中，近3000人紧紧跟着他，一层一层向下撤离，向希望一寸寸靠近，直到将所有人带到了大厦底层。随即，他给妻子打通了电话：我必须将所有人安全的撤出去。

挂断电话，他竟然义无反顾的逆着人流向大厦更高楼层奔去，直至南楼崩塌，一切都被吞噬，他的生命，也随之消失。在911事件中，遇难者总数高达2996人，而处于南塔最危险位置的摩根，当时有2687名员工，及当时正在摩根参加股票经纪人培训的250名学员，最终得以安全撤出，仅有6名员工牺牲（包括瑞克在内），创造了一个惊人的奇迹！

瑞克离世后，他的塑像被请进了当地的名人堂，人们尊称他为“双子座英雄”。多少年来，也成为老王心中无上的英雄！我们这个世界上，总有这样的人，在世人安享现世静美的时候，他们总是将风险挂在嘴边；当风险降临时，他们又总能临危不乱，带领大家化险为夷，甚至将自己置身绝境。他们可能是大洋彼岸的双子座英雄，也可能是疫情期间的钟南山、医生、军人，还可能是我们平时不太关注的普通人，他们每位其实都是伟大的风险管理者，一起庇护着我们这个世界所有的美好。911，致敬所有直面风险，担当风险的英雄们！

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