【团队管理篇】
项目团队成员来自于企业的不同部门,甚至还有从外部引入的,因此项目团队的管理相对于直线经理的团队管理难度更大,作为项目经理,在对团队进行管理的时候更需要讲究艺术。
(一)
协调好目标与激励
项目式矩阵组织结构中,项目团队成员是处于职能经理和项目经理的双重领导下。通常,项目经理对项目团队成员只有有限的权力,只能施加有限的影响。他该如何管理项目团队呢?
让项目关键成员认识到他们需要完成哪些工作才算是取得成功。对一些大型项目来说,项目经理确实需要像为其他职位设定目标一样,把项目关键成员需要完成的工作形成书面材料。做这项工作,需要取得相关人员职能部门经理的合作和同意。
若在项目成员的奖励构成中,如果他们能够实现职能部门经理设定的目标,那么,他们就可以享受由职能部门经理据此确定的数额丰厚的奖金分配。在这种情况下,项目成员往往会关注项目以外的其他工作。这时,项目经理需要与项目成员的职能部门经理探讨一下,确定能否通过项目成员的职能目标反映出他们必须承担的项目工作,如果职能部门经理并不理会这样的建议,项目经理则需要直接向项目发起人反映。
这些人员往往是那些自愿加入到项目中、要求积极参与项目工作的人,他们热情高涨、动力十足,能很好地完成项目工作,并影响和调动其他人员的积极性,对项目的顺利完成有很好的促进作用。
如果没有工作的激情,即使有人监督项目成员的工作,他们也不会有最佳表现,但是,如果让他们意识到工作的成败会被那些有影响力的人物注意到,他们往往会更加投入工作。
项目经理首先必须把个人目标和项目目标结合起来,把项目的成功看做个人的成功,为团队成员树立榜样,领导团队更好地完成任务。
主要的因素
1)经常进行充分的、建设性的非正式信息反馈。对许多人来说,仅仅对他们所作出的积极有效的良好行为予以肯定和赞扬,就可以算是一种极为重要的激励因素。
2)在需要时,提供一个能够提供良好支持和帮助的工作氛围,就可以让人表现出极佳的工作热情。此外,如果能够提供相应的挑战,成员也能作出最佳表现。遇到问题和困难时,项目经理要鼓励成员保持良好的心态,坦诚相待。
3)努力营造一种良好的团队氛围,让团队成员乐于参与其中,能够感觉到自己是其中的一员。
4)尽力让项目成员在项目工作中实现个人目标。
5)确保有一个能够吸引人、打动人的项目氛围,鼓励项目成员以积极的心态投入工作。
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