小欧说
遇到一个有幽默感的老板和中500万大奖一样概率很低。大多数中国老板，只要能做到不那么高高在上就已经非常不易了。而幽默又不是那么好掌控，冷场或者误伤都会让事情变得十分尴尬，一不小心还会变成《办公室风云》里的地区经理迈克尔·斯科特（Michael Scott）那样的老板——总是开些不合时宜的玩笑，自以为很幽默，可是下属都觉得他的玩笑十分没品。
中欧国际工商学院组织行为学和人力资源管理学教授金台烈多年以来专注于对企业主管幽默感的研究，他发现，企业主管的幽默感与员工的精神状态及职业表现有着密切联系：亲和型幽默能让员工精神更加愉快、压力更轻，而攻击型幽默会使员工精神更加紧张和压抑。同时，企业主管建设性地使用幽默感能够增强员工的创造力，改善员工的工作表现。
在多年从事教学研究的过程中，金台烈教授发现美国廉价航空公司西南航空特别有趣：“这家公司的企业文化就是‘快乐和幸福’，它鼓励员工利用自己的幽默感为顾客提供服务。西南航空几乎每年都被评选为美国最好的企业之一，人们总把西南航空的成功归结为它的企业文化。”
西南航空的企业文化来自公司联合创始人兼CEO赫伯·凯乐赫（Herb Kelleher），赫伯是一个很有幽默感的人，这个公司的员工也很喜欢开玩笑，工作氛围轻松。从这个案例出发，金台烈就想，是不是幽默造就了西南航空的成功？企业领导者的幽默是不是可以让员工更快乐？工作表现更好？
西南航空联合创始人兼CEO赫伯·凯乐赫
促使金台烈做相关研究的另一个原因听起来可能有些严肃，他说：“人生很短暂，每个人的工作压力都很大，我希望让更多人知道，怎样才能更快乐地工作，而幽默正可以帮助人减轻压力。”
工作场所的幽默感近年来越来越受到管理学和社会心理学研究者的关注。所谓幽默，指的是个人有意使他人发笑的行为。不少机构都将幽默作为一种商业和管理策略，一种改善组织行为的方式。
通过对322位来自14家韩国企业的高管和员工进行调查，金台烈得出结论：领导者的幽默感与员工的精神状态和职业表现有着正向影响关系。亲和型幽默能让员工精神更加愉快、压力更轻，而攻击型幽默会使员工精神更加紧张和压抑；同时，善于使用幽默感的企业主管领导力更高效，团队内部的运作更顺畅，凝聚力更强，因而能改善员工的工作表现，员工工作产出更高。
根据幽默的指向，研究者将幽默分为四种，其中针对自我的两种幽默类型是自我增强型幽默（self-enhancing humor）和适得其反型幽默（self-defeating humor），针对他人的幽默类型是亲和型幽默(affiliative humor)和攻击型幽默（aggressive humor）。
《办公室风云》里的迈克尔·斯科特是个自以为很幽默的老板
自我增强型幽默。带有这种幽默感的人哪怕在压力事件下也能保持积极乐观的人生心态，在心情郁闷的时候也能通过发掘事物的积极面让自己迅速开心起来。因此，这种幽默感是一种应对型幽默，是改变消极状况、处理复杂局势的应对机制。这种幽默感虽然不直接作用于员工，却能让员工觉得自己的主管内心强大。金台烈教授认为，中国企业家中俞敏洪是典型的具有自我增强型幽默感的领导者，他出身贫寒，年轻时频频受挫，但始终能积极乐观地看待命运的不公，以轻松调侃的方式一笑而过。
亲和型幽默是一种为促进人际关系、以迎合他人和利于他人为目的的幽默，包括讲有趣的故事、讲笑话以及逗乐他人的天然诙谐，这种幽默可以增强社会交往，减少人际关系的紧张。前文提到的赫伯·凯乐赫就是一个典型的例子。
与上述两种幽默类型不同，攻击型幽默能给他人带来不适甚至伤害，这种形式的幽默包含了讥讽、戏弄、嘲笑、贬低等效果。攻击型幽默使用者在使用时可能并未意识到可能对他人造成伤害，但这种类型的幽默可能会伤害以及疏远他人，损害人际关系。金台烈教授认为，使用这种幽默类型的领导者其实源自内心的不自信，他们希望通过贬损他人来使自己看起来更强大。
幽默的类型不同，后果也不尽相同
最后一种是适得其反型幽默，通常表现为自我嘲笑和自我贬低，以此来逗乐他人。使用适得其反型幽默的人想通过贬低自己来得到他人的认同，来加强和别人的关系，但往往是得不偿失，它不仅会伤害自己的个人形象，还会使人际关系紧张甚至恶化。
金台烈教授的研究数据采集自14家韩国大型企业的雇员和他们的主管，包括三家制药企业、六家电子企业、一家化学企业、一家信息技术企业和三家制造企业。雇员们报告了他们的直属主管的幽默风格，他们对主管的信任度，他们的精神状况，他们与主管的社会差距，而主管则要报告下属的工作表现。
调查共收到352份反馈问卷，其中有效问卷322份。52人为主管，每位主管平均管理6.2名下属。下属中27%是女性，平均年龄是32.6岁，平均任职6.6年。主管中11%是女性，平均年龄44.7岁，平均工作年限20.1年。每个企业的平均员工是3618.9人。
调查问卷中有类似如下选项供下属打分（1~7分），如“我的主管喜欢逗人笑（亲和型幽默）”、“如果我的主管压力大了，他会利用幽默让自己高兴起来（自我增强型幽默）”、“如果有人犯了错，我的主管常会取笑他们（攻击型幽默）”、“我的主管让别人嘲笑他/她或者拿自己开玩笑，但是代价有点大了（适得其反型幽默）”。
通过对收集上来的调查问卷进行研究，金台烈分别分析了不同类型的主管幽默感对下属精神状态和职业表现的影响。
自我增强型幽默是一种最为理想的幽默方式，可以提升使用者的精神健康且不容易导致精神压力和抑郁。尽管雇主的自我增强型幽默不会直接作用于下属，雇主依然可以通过更多的自我增强型幽默来积极影响员工的身心健康。此外，一个放松的环境可以帮助消除工作中遇到的分歧，从而提高管理的有效性。
亲和型幽默也能对员工的工作表现和精神状态产生积极影响，但它发挥作用需要一定的前提条件。一方面是因为管理者与下属之间的社会差异，当双方社会差异很大时，幽默的效果会大打折扣；另一方面，幽默的效果和双方的友好程度相关，主管和下属越友好，使用幽默的效果越好，而当双方关系本身就比较紧张时，幽默反而会弄巧成拙。
信任程度越高，幽默感发挥的效用越大
此外，领导者还应意识到，信任感是让幽默感发挥作用的最关键基础，下属对主管的信任程度越高，幽默感发挥的效用越大。领导者应该和他们的下属建立高度信任关系，这样才能增强幽默的有效性。同样的道理，如果双方足够亲密和信任，即使是偶尔使用进攻型幽默，也不会对彼此关系造成不良影响，信任具有一种“缓冲”效果，这就是为什么好朋友之间总喜欢互损，却能让关系更加亲密的原因。
由此可见，企业主管的幽默未必能总是能得到好的结果，企业应该多鼓励主管采用建设性的幽默，而不是破坏性的幽默，只有建设性的幽默才能改善员工的心理状态。就算领导者具有很强的幽默感，破坏性的幽默会也会损害个人和组织的效率，甚至造成法律行动和文化冲突。
金台烈还认为，虽然不是每个领导者都具有天生的幽默感，但是可以适当地使用一些幽默技巧，例如在需要的时候讲讲笑话。公司管理者可以对应研究结论，明确不同幽默在不同情况下的积极或消极影响，并且根据想要达成的效果有目的性地使用不同的幽默方式。
最后，做个小测试，看看你是哪种幽默类型！
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