文 ▌陈鸿亮
最近关于传统印刷和图文快印店如何融合的话题一直疑云不断，但是有一点可以肯定，最终客户并不关心印品采用哪种印刷方式，客户只关心价格、品质、交期和服务这四大关键因素，当供大于求且需求衰减时，如何能提高客户粘度，才是传统印刷和图文快印真正的着眼点。
过去的几年间，伴随着经济高速增长和业务迅速发展，传统印企和图文店的日子都过得不错，自信心膨胀的结果就是会做很多大胆的尝试，大家也因此走了些弯路。2015年中国经济进入低速增长阶段，过去产能大量过剩造成的供大于求问题开始集中爆发。对于任何非垄断行业而言，最重要的就是客户，有了客户，就有了业务和企业生存发展的基石，一旦没有客户，再强大的设备也将无用武之地。这一切让印刷业唇亡齿寒，大家都静下心来，思考前景和未来，不经意间同行开始频繁联系，相互取经交流，在论坛和会议间也有更多睿智的思想被挖掘出来。
清晰认知自身能力
相对前几年的传统印企和图文店一窝蜂地建网站，开展B2C影像和名片业务，如今，大家都在忙着做产品和练企业内功。以前只有香港保诺时、香港环球印刷、台湾健豪做标准产品目录册，前几年也仅有几家国内合版公司和B2C网站效仿着做线下和线上产品目录册和品类指南，现在一些图文快印店也开始试行目录册方面的标准化。
比如智印网和蜂快印，都在做标准产品目录册的销售。再如上海广艺、天津好彩等图文快印企业，同样立足快印本质，踏踏实实服务好客户，这证明大家基本上都在做可以落地的实事，这使得印刷业的“印刷＋互联网”将有更大的成功可能性。
同样，图文快印业和传统印刷业的共同客户除了少数直接用户外，绝大部分业务来源都是广告设计公司、印刷服务商，现在大家认可这些中间商的服务是有价值的，整个合作生态链的节点更加清晰，这为今后明晰分工合作打下了良好的基础。以往传统印企和图文店相互之间认可度低，对于广告设计公司和印刷服务商的价值认知不够，现在更多的相互妥协，各节点间利益分配的基础也就有了。当印企对自身有了清晰的认知和定位，就会理性不浮躁地发展业务。
2016年印刷行业的风险依然很大，但先知先觉的印企领袖，必然会为我们点亮全新的行业灯塔。
顺应行业趋势发展
企业可以和企业竞争，但是无法和行业趋势抗衡，未来行业发展趋势基本是优化生产，具体为，大批量业务集中生产，小批量业务分散高速提交。大批量价值在于产能和价格，小批量价值在于服务和速度。这种趋势和方向在绿色印刷要求下会更加快速，以往国内传统印刷和图文快印很难融合，主要在于以下因素：
1. 各有各的小算盘。合作源自各取所需，利益能够在动态平衡下分配。快印店依靠数字印刷设备打印量和印后手工来赚钱，鲜有向上游延伸的能力；而印刷厂更侧重于印刷生产，缺乏设计广告能力，所以他们的客户来源多是设计广告公司、印刷中间商等机构。我们会发现，在一个印刷工业园里，如果有几家图文店，那么剩下的印厂就不会再上数字印刷设备了，因为打印量一旦被附近的图文店吸收，印刷厂投资数字印刷就无利润了。
所以比较合理的模式是印刷厂设置在郊区，图文店作为取送点和文件确认点设置在市内，因为活源和最终客户都在城里。这个模式在香港和台湾等地较普遍，到大陆进行得却并不顺利，原因在于何处？因为过去经济环境比较宽松时，大家很难就分工协作达成一致，而现在经济不好业务量骤减，大家就要琢磨如何共度难关了。这就是集中生产、分散服务的趋势和价值。
2. 以前不需要穷则思变。2015年前大家的日子还都算过得去，相对比较滋润，虽说生意不如10年前那么顺风顺水，但利润足够传统印刷企业和数字印刷企业各自为政。两个骄傲的人很难合作，企业也是一样，主次关系总会有，但我们都有“宁当鸡头，不做凤尾”的个性，不是知根知底、肝胆相照的合作很难长久，所以大家对于商业模式的建设并不上心。新的“印刷生产中心＋图文店”的模式很难展开，这是因为一个新的生态链要比旧的生态链在某些特色方面更能满足客户的需求才能发展壮大。
山重水复疑无路，柳暗花明又一村。最近佛山富丽图又为行业开拓了一条新思路，其采用5级体系来做集中生产和分散服务的业务。背包客（移动数据采集点）、驻点店（保密数据采集点）、园区店（打样定稿中心，数据采集点）、区级店（散急单处理中心，数据采集点）、市级店（总部支持中心，数字印刷中央工厂）的体系，这个方式目前推进顺利，说明如果图文店管理强大又具有凝聚力，可以做好自身的中心店建设，得陇望蜀，如何衔接传统印企和图文快印店间的业务和利益通路，曙光和方向已经日渐被大家所认可。
2015年国家有很多新概念出台：互联网 、工业4.0、供给侧改革，国家政策只是发展方向和风口，但印企需要将方向落地转化为企业利润，这就使得因地因时制宜非常重要。在2016年，传统印企和数字印企在未来发展方向上的认知将更加清晰，动作就会更加务实可靠，结果也自然不会差。
如果说，以往传统印企和快印店没有相见恨晚，互问对方为什么没有更早遇见你？只是证明：现在才是最合适的时间和地点。两个骄傲的企业可以门当户对，但很难合作双赢，因为无法在浮躁中互让一步。
渐渐成熟稳重的传统印企和图文店，恰恰是最合适的相逢时间，除去繁华回归淳朴的两个人素颜相见时，不会有荡气回肠的激烈，但有平淡如水的持久经营，才是中国经济发展由快转稳的基调。这种感觉，经历过的传统印企和图文店才会懂，而印刷电商，恰恰提供了这个机缘，也许在今年3月18日“中国印刷电子商务年会”上，会有更加敞开心扉的沟通吧！
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