教育培训业销售管理痛点
近年来,随着知识经济快速发展,教育市场呈现良好的增长态势。市面上的教育连锁企业数量不断增加,品牌知名度迅速提升,消费者对其核心价值的认同度及接纳度变得更高。随着定向客户数量激增,教育机构在内部管理上的难题也接踵而至。开始有越来越多的人意识到:用更加科学规范的管理模式,在妥善留存客户资源的同时最大化减少内耗,才是在激烈的教育培训市场中的立足之道。
客户类型复杂,难于管理
大多数教育机构都设有多个分部和不同类型的招生项目,不同级别和班级课程的客户分类不同。销售无法为大批量的客户分类,工作分配不明确。
客户资源合理分配难,内耗增加
客户资源不能合理分配,导致销售互相撞单、抢单激化内部矛盾。
管理层无法了解业务进展情况及准确数据
由于多课程同时展开,管理层难以掌握每个课程的具体数据,对产品布局作出调整。
给用户发送短信通知,需额外购买短信服务
教育机构常需要用短信通知的方式提醒用户预约试听、告知门店活动。要额外购买短信平台服务
爱客CRM解决方案
井然有序,专治强迫症
“客户管理”的功能,帮助整理大量客户资源,按需划分归类
目标明确,能者多劳
“客户查重”功能帮助筛重,避免重复录入导致的撞单
“客户公海”帮助合理分配,避免销售人员囤单
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成交的每一笔订单都可以关联至“产品”,生成“报表中心内”的数据
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