空气能热泵、空气能热水器，都可以为家庭提供热水、采暖，不过这两者还是有一些区别。
先说空气能热水器。空气能热水器的主要功能就是满足生活热水，其工作原理就是把一箱水从自来水温度加热到可以使用的温度，比如50~75℃。在加热的过程中，加进去的热量是被不断储存在水里的，一直到热量累积把水温加热到设定温度，这种过程可以称为“静态的加热”。这种静态加热的特点主要有两点：一是加热到设定温度以前，热量是累积到水里面的；二是到了设定温度以后，加热停止，用户开始使用。因此，对于空气能热水器来说，消费者并不需要关注加热的过程，只需要关注加热目标温度是否达到。因此，空气能热水器在追求高温方面要优先于追求效率。
而空气能采暖热泵的主要目的是满足室内采暖的需要，要把室内温度维持在一定的温度，这种过程加热的特点是持续不间断的，这个过程可以称为“动态的加热”。这种动态加热的特点是：一是加热是持续不间断的，加热的同时房间也在消耗热量；二是加进去热量的大小，要和房间消耗的热量相适应。但是房间的耗热随着季节、气候、时间、使用习惯、建筑物特点等不断变化，因此空气能采暖热泵最重要的要维持“加热及热消耗之间的平衡”，对于供水温度的要求反而并不是最重要的，“负载调节能力和能效比”才是空气能采暖热泵的主要目标。随着采暖末端——低温散热器的应用，例如纽恩泰舒适+、温暖+地暖机，在35℃低温水的情况下就可以主动式散热，采暖能效比可以达5.6，是目前最节能的采暖方式。
因此，家庭热水与采暖，对热量的需求量是不同的。相比热水需求的热量，采暖需求的热量更大，运行时间更长。以一个三口之家为例，只要加热一箱热水就够用啦，但是要满足这家三房两厅户型的采暖需求，耗用的热量就比热水多得多。但是采暖需求的温度低，因而采暖热泵低温下的能效比高，其节能效果及经济效益也更加显著，也更加容易通过节能收回投资。
而在实际选购中，对于空气能热泵与空气能热水器，还是要有针对性。如果南方家庭的目的主要是热水，那么就选择空气能热水器；北方家庭的主要目的是采暖，那就选择空气能采暖热泵；如果想要一套机器满足家庭热水+采暖功能，那么就可以选择具有热水+采暖功能的空气能采暖热泵，如纽恩泰的智享全能系列，就是家庭分户式采暖+热水的极佳解决方案。
当然，也会有消费者会疑惑，可是听说现在的空气能热水器也可以提供采暖+热水呀？这个是没错，不过主要针对变频速热空气能热水器，例如纽恩泰研发的“南极星变频速热空气能”系列，因为采用了直流变频速热技术，不仅可以在-25℃的低温环境下稳定制热，而且可以自动调节压缩机转速，即可迅速制热，满足热水需求，又可按需自动调节输出，实现采暖功能，温度更恒定更节能。而普通定频类空气能热水器的优势还是提供热水，采暖能力相对较弱。
让“凯撒的归凯撒，上帝的归上帝”，说得其实也是这个道理。就好比，你想用手机播放音乐，那你就选择音乐手机；你想用手机拍照，那你就用摄像手机。
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